“王先生的女兒在杭州臨安念高中，最近一年，孩子總說(shuō)自己頭暈。直到上個(gè)月，他才知道，原因是孩子的眼鏡�！�

配了近視眼鏡，孩子經(jīng)常頭暈

王先生的女兒目前念高一，2016年11月，他帶女兒到臨安萬(wàn)華廣場(chǎng)的“臨安寶島眼鏡”配了一副近視眼鏡，驗(yàn)光單寫(xiě)明，右眼是700度，左眼是575度，算上鏡架一共花了930塊，據(jù)說(shuō)孩子戴上眼鏡第一天就出了問(wèn)題。

王先生：“女兒說(shuō)就是頭暈，時(shí)間久了以后就頭痛（跟眼鏡店反映過(guò)嗎？）找他們兩次（眼鏡店怎么解釋？）新配的眼鏡，小孩子要適應(yīng)，等她適應(yīng)就好了（適應(yīng)期要多久？）有些人要十天半個(gè)月，有些人要兩三個(gè)月�！�

因?yàn)楹⒆訌男【驮谶@家眼鏡店配眼鏡，王先生一開(kāi)始并沒(méi)有懷疑，這副眼鏡出了問(wèn)題，而是帶女兒去看了醫(yī)生。

王先生：“后來(lái)也做過(guò)頭部檢查，她頭暈嘛，我們不放心，做完檢查，醫(yī)生說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。”

左右鏡片弄反了？

折騰了大半年，王先生始終沒(méi)有找到女兒頭暈的原因，直到2月份，王先生聽(tīng)從朋友的建議，帶女兒到杭州一家眼科醫(yī)院做了檢查，兩只眼睛的近視度數(shù)都變深了，右眼變成775度，左眼變成625度，據(jù)說(shuō)醫(yī)生把兩個(gè)鏡片拆下來(lái)一看，找到了問(wèn)題的關(guān)鍵。

王先生：“兩個(gè)鏡片弄反了，醫(yī)生就罵我們大人，眼鏡配反了，孩子戴著不舒服，度數(shù)也會(huì)升高很多，我說(shuō)不可能啊。”

左右鏡片裝反了，正規(guī)眼鏡店怎么會(huì)犯這種低級(jí)錯(cuò)誤呢，王先生事后找到“臨安寶島眼鏡”理論。

王先生：“后來(lái)他們也承認(rèn)是他們的失誤，當(dāng)時(shí)談的時(shí)候是洪經(jīng)理來(lái)談的�！�

為了防止女兒的近視度數(shù)再次加深，王先生和眼科醫(yī)生商量過(guò)，孩子要戴兩年的角膜塑形鏡，因?yàn)檫@種隱形眼鏡是日拋型的，總體花費(fèi)比較大。

王先生：“兩年大概三萬(wàn)多（你們付了多少？）一萬(wàn)出頭（你跟眼鏡店怎么談的？）我說(shuō)鏡片由你們公司來(lái)付，其它交通費(fèi)和開(kāi)銷我來(lái)付，他也同意了，后來(lái)我來(lái)報(bào)銷的時(shí)候，他說(shuō)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這樣的話�！�

店方無(wú)法判斷鏡片原來(lái)是否裝反

王先生覺(jué)得，是眼鏡店方面說(shuō)話不算數(shù)，他要求對(duì)方履行之前的承諾。找到萬(wàn)華廣場(chǎng)一樓這家“臨安寶島眼鏡”，這位毛經(jīng)理介紹，他們是臨安本地的眼鏡公司，跟其他地方的“寶島眼鏡”沒(méi)有關(guān)系。至于王先生反映的情況，因?yàn)殓R片事前被拆了下來(lái)，店方無(wú)法判斷鏡片原來(lái)是不是裝反了。

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“單據(jù)全部都有，這個(gè)東西是對(duì)的（從單據(jù)上看？）這幅眼鏡沒(méi)問(wèn)題（不可能裝反嗎？）沒(méi)問(wèn)題的�！�

王先生：“一直是洪經(jīng)理在處理，他跟我去過(guò)那家醫(yī)院的（洪經(jīng)理承認(rèn)裝反了嗎？）承認(rèn)的�！�

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“（洪經(jīng)理）他不屬于我們臨安公司（他是哪里的？）你到臨安有什么事情，你找我談。”

王先生索賠至少兩萬(wàn)五，雙方?jīng)]談攏

王先生要求眼鏡店至少賠償兩萬(wàn)五，毛經(jīng)理明確表態(tài)，店里不會(huì)支付高額補(bǔ)償。

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“我這里處理不了，他的要求有點(diǎn)高，好像全部責(zé)任都是我們的，中間可能有什么變數(shù)，一年多了，這個(gè)鏡片可能這里換那里換�！�

最后雙方還是沒(méi)談攏，王先生決定，向臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴此事。