含著金鑰匙出生的時(shí)尚百貨集團(tuán),如何成為蘇寧第二張王牌?
原標(biāo)題:含著金鑰匙出生的時(shí)尚百貨集團(tuán),如何成為蘇寧第二張王牌?
時(shí)下在不少人眼里,蘇寧是一家主營(yíng)家電3C數(shù)碼產(chǎn)品的零售行業(yè)大佬,事實(shí)也的確如此。據(jù)中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示,去年全年中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元,蘇寧占比22.1%,位列全渠道第一。
若從剛剛披露的財(cái)報(bào)可以看出,蘇寧易購(gòu)2018年?duì)I業(yè)收入為2453.11億元,同比增長(zhǎng)30.53%,實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)133.20億元,商品銷售規(guī)模為3371.35億元,同比增長(zhǎng)38.54%....數(shù)字一片飄紅顯示蘇寧較為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛質(zhì),此外非蘇寧傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品類的百貨、快消等市場(chǎng)份額增勢(shì)也頗為兇猛,尤其是今年大手筆收購(gòu)的萬(wàn)達(dá)百貨業(yè)務(wù),有望成為蘇寧繼家電3C之外的第二張王牌。
百貨戰(zhàn)略地位提升的背后
今年初,時(shí)尚百貨集團(tuán)與家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、蘇寧國(guó)際集團(tuán)、快消集團(tuán)并列為蘇寧五大商品集團(tuán),意味著時(shí)尚百貨集團(tuán)將成為重要的經(jīng)營(yíng)單元,有望進(jìn)一步推進(jìn)時(shí)尚百貨精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)。從此前的時(shí)尚百貨子公司,升級(jí)為蘇寧零售集團(tuán)的子集團(tuán),足以看出蘇寧對(duì)于時(shí)尚百貨的重視程度和高度期望。
百貨品類大都屬于高頻低價(jià)剛需消費(fèi)品,有利于助推活躍用戶和新增用戶快速成長(zhǎng),百貨作為蘇寧智慧零售路徑中的重要支撐,如果能成功實(shí)現(xiàn)裂變式發(fā)展,有望成為撬動(dòng)萬(wàn)億百貨市場(chǎng)的潛在力量。
蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)可謂含著金鑰匙出生,坐擁兩大現(xiàn)象級(jí)線下流量入口。剛剛收購(gòu)的萬(wàn)達(dá)百貨全部37家門店,基本都位于一、二線城市CBD或市中心繁華區(qū)域,擁有超400萬(wàn)人的會(huì)員群體,有望進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)蘇寧線下板塊、加碼全品類全場(chǎng)景布局,是蘇寧百貨變革商業(yè)模式的第一步;此外自家的蘇寧生活廣場(chǎng)長(zhǎng)期聚焦“極智”場(chǎng)景打造,是蘇寧重要的自主流量入口的線下場(chǎng)景。
傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)當(dāng)前面臨多項(xiàng)發(fā)展困境,阿里巴巴,京東等電商巨頭借助自身優(yōu)勢(shì)資源不斷賦能改造線下傳統(tǒng)百貨,但線上線下協(xié)同仍屬百貨行業(yè)短期內(nèi)難以補(bǔ)平的短板,蘇寧此次打造的時(shí)尚百貨集團(tuán),顯然是借助智慧零售能力的快速輸出和落地搭建線上線下建設(shè),包括憑借蘇寧易購(gòu)主站數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)中臺(tái)優(yōu)勢(shì),在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、場(chǎng)景式營(yíng)銷等,提升用戶運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和商品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)零售即服務(wù),進(jìn)入賦能百貨產(chǎn)業(yè)鏈的新階段。
時(shí)下由于人,貨,場(chǎng)發(fā)生大變遷,再加上消費(fèi)升級(jí)概念深入人心,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入全場(chǎng)景、全品類、全客群大比拼。蘇寧此番布局百貨品類,也是建立自身參與全面競(jìng)爭(zhēng)門檻必不可少一環(huán),進(jìn)而打造差異化戰(zhàn)略的重要定位。
數(shù)據(jù)顯示截至2018年底,蘇寧的投資總規(guī)模接近800億元,投資業(yè)務(wù)基本圍繞著線下流量、資源和新商業(yè)版圖展開(kāi),同時(shí)不斷拓展供應(yīng)鏈觸角。盤點(diǎn)蘇寧易購(gòu)近年來(lái)拓展的新業(yè)態(tài)場(chǎng)景,先后推出蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧小店、蘇寧零售云等業(yè)態(tài),品類從家電、3C拓展至超市快消、母嬰、家居等多個(gè)領(lǐng)域。而這些業(yè)態(tài)都可以與百貨進(jìn)行模塊化對(duì)接,交互創(chuàng)新,進(jìn)而創(chuàng)造出更多新型前沿業(yè)態(tài)的想象空間。
成為第二張王牌的底氣
在剛剛結(jié)束的蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇首度亮相,透露今年蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)將承擔(dān)全集團(tuán)、全產(chǎn)品重任,明確并完善線上線下全場(chǎng)景發(fā)展戰(zhàn)略和布局,成長(zhǎng)為覆蓋全渠道、全場(chǎng)景、全品類、全客群的智慧零售平臺(tái),此外有知情人士透露蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)今年重點(diǎn)聚焦男裝經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化發(fā)展黃金珠寶類目。
對(duì)于剛成立的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)來(lái)說(shuō),一周歲的目標(biāo)頗為宏大,底氣顯然與完善的供應(yīng)鏈能力脫不了干系。2018年蘇寧服飾完成品牌年輕化的轉(zhuǎn)型,在智慧零售、IP定制、品牌供應(yīng)鏈等取得不俗成績(jī),與太平鳥(niǎo)、GXG、唐獅、森馬、美特斯邦威、海瀾之家等國(guó)內(nèi)一線男裝品牌展開(kāi)了深入合作,形成了較為完整的男裝供應(yīng)鏈。有5000多戶入駐蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)供應(yīng)商,70%的TOP品牌已完成線上官方旗艦店合作。
此外蘇寧百貨一方面通過(guò)自身的會(huì)員大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),分析、挖掘用戶消費(fèi)行為習(xí)慣,反向定制滿足用戶需求的品質(zhì)服飾,建立時(shí)尚達(dá)人庫(kù),與太平鳥(niǎo)等服裝品牌聯(lián)合打造的新品發(fā)售計(jì)劃、專門為男性用戶打造的年度營(yíng)銷IP《周末先生》,此外還與Match U、雅戈?duì)柕榷ㄖ破放坪献,提供智能輕定制和重定制產(chǎn)品。
有意思的是,蘇寧百貨在供應(yīng)鏈的成熟布局,也讓龔震宇在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)放出“蘇寧時(shí)尚百貨發(fā)力,不遠(yuǎn)處的目標(biāo)是成長(zhǎng)為蘇寧家電3C以外的第二大王牌”的豪言,引起蘇寧快消集團(tuán)常務(wù)副總裁卞農(nóng)的回懟:論蘇寧第二大王牌,我們大快消才算。龔震宇隨后反擊認(rèn)為百貨的市場(chǎng)容量比快消大,現(xiàn)在線上電商遇到瓶頸,線下面臨整合迭代,百貨趕上最好的時(shí)代,有信心超過(guò)快消。
龔震宇的超強(qiáng)自信來(lái)源除了時(shí)下百貨行業(yè)線上線下融合轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的大把新機(jī)遇,還有蘇寧在集團(tuán)范圍內(nèi)的鼎力加持,賦能全產(chǎn)業(yè)、全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)資源,蘇寧時(shí)尚百貨隨著萬(wàn)達(dá)百貨加入使得線下場(chǎng)景更加豐富,而在完整的男裝供應(yīng)鏈和體育IP出擊下,百貨長(zhǎng)板效應(yīng)有望更加明顯。
由此可見(jiàn),蘇寧構(gòu)建線上線下到店到手全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)百貨逐漸向“大百貨”方向迭代升級(jí),算是蘇寧百貨2019創(chuàng)新商業(yè)模式,拓展“三位一體”智慧零售全場(chǎng)景布局的重要打法,也是蘇寧百貨今年敢喊出超越快消的重要底氣之一。
百貨想象空間不止廣場(chǎng)和線上
在剛剛結(jié)束的蘇寧易購(gòu)315全民煥新節(jié)部署會(huì)上,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露此次全民煥新節(jié)除了以家電、3C、家裝廚衛(wèi)等品類,生活家居、百貨上新也成為主要品類,圍繞以舊煥新、新品上新、服務(wù)用心三大塊內(nèi)容,顯示百貨已經(jīng)成為蘇寧業(yè)務(wù)版圖重頭戲,已在小試牛刀。
值得一提的是,蘇寧在發(fā)布會(huì)上提出“超新星計(jì)劃”,打造蘇寧新品營(yíng)銷平臺(tái),試圖讓每一款新品都成為爆品,該計(jì)劃將為雙方在內(nèi)容、產(chǎn)品以及品牌合作層面賦能,為消費(fèi)者提供更多時(shí)尚潮流內(nèi)容和產(chǎn)品,尤其與瑞麗的合作是其跨界時(shí)尚、創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷的重要手段。
加速構(gòu)建線上線下全場(chǎng)景智慧零售業(yè)態(tài),全面賦能合作伙伴,將成為蘇寧百貨今年首要任務(wù)之一。以蘇寧百貨與小眾品牌MatchU碼尚合作為例,雙方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接和商品上線,未來(lái)還將在數(shù)據(jù)共享、精準(zhǔn)營(yíng)銷、社群推廣、全渠道業(yè)務(wù)布局合作,以萬(wàn)達(dá)百貨、蘇寧小店等線下門店為據(jù)點(diǎn),進(jìn)行碼尚AI定制艙布局,同時(shí)聚焦一二線核心商圈踐行社會(huì)化營(yíng)銷,為用戶打造全渠道AI輕定制服務(wù),這些都是蘇寧百貨未來(lái)合作的重要標(biāo)桿。
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