本報聊城11月14日訊(記者　楊淑君　通訊員　馮剛)　11月13日,人社部社保中心組織專家組,對聊城開展創(chuàng)建社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”試點(diǎn)工作進(jìn)行實地評估驗收,通過聽取匯報、考察服務(wù)現(xiàn)場和審閱驗收資料,經(jīng)專家組對照評估細(xì)則逐項量化打分,最終聊城以96分的高分順利通過驗收,成為全省首個通過試點(diǎn)驗收的市。
  聊城自2015年12月份被人社部批準(zhǔn)為全國首批創(chuàng)建社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”以來,不斷加強(qiáng)對社會保險標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制,由市社會勞動保險事業(yè)處主動牽頭,積極推動各項工作開展,全面落實社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”工作要求。 
  在社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,聊城高標(biāo)準(zhǔn)升級改造市人社局服務(wù)大廳；對社會保險公共服務(wù)流程進(jìn)行了梳理,涉及社會保險公共服務(wù)事項364項,印制了《社會保險公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)了“一體化新核心三版”智能平臺升級建設(shè)；創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)模式。與省標(biāo)準(zhǔn)院簽訂了技術(shù)服務(wù)合同,加大了標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)力度。
  經(jīng)過近3年試點(diǎn)創(chuàng)建工作,全市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已取得明顯成效,品牌效應(yīng)初現(xiàn)。統(tǒng)一規(guī)范了各級社會保險經(jīng)辦服務(wù),窗口形象外觀設(shè)施,為百姓辦事營造了“惠民社�！杯h(huán)境。規(guī)范辦事流程,壓縮辦事時間、精簡辦事環(huán)節(jié)、減少辦事手續(xù)、創(chuàng)新辦事手段、特別對46項社保業(yè)務(wù)進(jìn)行最大限度提速,平均辦理時限縮短了近30%、部分業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時辦結(jié),一次辦好。完善標(biāo)準(zhǔn)化實體服務(wù)大廳“樣板間”,改造升級后的標(biāo)準(zhǔn)化實體服務(wù)大廳,實行了分類綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)新模式,將各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和科室分設(shè)的業(yè)務(wù)窗口整合為分類綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。
  通過創(chuàng)建社會保險標(biāo)準(zhǔn)化“先行城市”工作的開展,社會保險經(jīng)辦服務(wù)大廳實現(xiàn)了服務(wù)形象、服務(wù)流程、視覺識別標(biāo)識的三統(tǒng)一。陽谷縣社保經(jīng)辦服務(wù)大廳獲得全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,市社保處主任任月忠榮獲省人社廳頒發(fā)的“二等功”稱號,東阿縣人社局局長趙敬東獲得全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號。

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