一、人力資源和社會保障類

    2848.每年聊城地區(qū)的碩士研究生有多少，能否每年召開一次座談會，把研究生請回來，為我們聊城發(fā)展提建議，謀發(fā)展。爭取把這些人才留下來。

    聊城市人力資源和社會保障局回復(fù)：首先，感謝您對我市人才工作的關(guān)心關(guān)注。

    經(jīng)初步統(tǒng)計，近年來，我市每年接收的非師范類碩士研究畢業(yè)生約有1600人。

    為吸引聊城籍在外優(yōu)秀人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，圍繞實施“歸雁工程”、推進鄉(xiāng)村人才振興，我局制定了在外工作人員調(diào)查摸底工作計劃和實施方案，擬通過政府購買服務(wù)方式，在全市開展在外工作人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況摸底調(diào)查。

    關(guān)于召開聊城籍碩士研究生座談會的建議，我們將結(jié)合摸底調(diào)查情況，探索建立“聊城籍市外人才庫（暫定）”，開發(fā)手機APP平臺，及時推送我市人才政策、產(chǎn)業(yè)需求，聽取市外優(yōu)秀人才意見建議。

    目前，摸底調(diào)查工作正在履行招標(biāo)程序，待招標(biāo)完成后，我局將指導(dǎo)中標(biāo)單位認(rèn)真開展摸底調(diào)查，研發(fā)手機APP平臺；對有意愿回聊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀人才，人社部門將積極發(fā)揮職能作用，全方位搞好服務(wù)。

    如果您有人才引進政策方面的問題，可直接與市人才引進一站式服務(wù)平臺（0635-8213519）聯(lián)系咨詢；如有高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的問題，可直接與市人社局就業(yè)促進科（0635-2189065）聯(lián)系咨詢。

    2849.問人力資源和社會保障局�，F(xiàn)在人事代理手續(xù)停辦了嗎？在縣里一事業(yè)單位入職五年了，一直還是勞務(wù)派遣的身份，什么時候才可以辦勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)成人事代理的手續(xù)。

    聊城市人力資源和社會保障局回復(fù)：根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》（國務(wù)院令第652號）、《關(guān)于進一步規(guī)范人事代理工作的通知》（聊人社字〔2017〕119號）等規(guī)定，機關(guān)事業(yè)單位新聘用工作人員，應(yīng)當(dāng)面向社會公開招聘。全市各級機關(guān)事業(yè)單位一律不得增加人事代理人員。機關(guān)事業(yè)單位新增服務(wù)事項，適合采取政府購買服務(wù)的，應(yīng)通過政府購買服務(wù)方式解決。

    事業(yè)單位新增公共服務(wù)事項，通過政府購買服務(wù)不能解決確需新聘代理人員的，一律實行公開招聘。用人單位應(yīng)根據(jù)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿�及人才需求等情況，制定招聘計劃，面向社會發(fā)布，按有關(guān)規(guī)定和程序組織招聘，確保招聘公開透明。

    負(fù)責(zé)人事代理工作的人才服務(wù)機構(gòu)與人事代理對象不具有行政隸屬關(guān)系，僅為其代理人事檔案、組織職稱推薦申報、黨團關(guān)系管理等有關(guān)人力資源服務(wù)事宜；人事代理人員管理由具體用人單位或行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)。

    如您有勞務(wù)派遣方面的問題，可與我局勞動就業(yè)辦公室聯(lián)系咨詢（0635-8288783）；如有人事代理方面的問題，可與我局人才服務(wù)交流中心聯(lián)系咨詢（0635-8223160）。

    2850.您好!我們是年過古稀的退休人員，今有電話通知要我們自己去好像是去東昌路某個地方(沒聽清)去認(rèn)領(lǐng)社�？�。我們大都多病且腿腳行動不便，自己去認(rèn)領(lǐng)的確很為難。請求是否能體貼一下我們，由本單位有關(guān)科室統(tǒng)一取回，發(fā)給我們。建議政府部門如人社局應(yīng)主動服務(wù)，讓為國家辛勤勞動一生的退休人員，不再屢受折騰，能輕松愉快地享受到應(yīng)有的民生待遇!

    聊城市人力資源和社會保障局回復(fù)：我局接到意見建議后，立即安排工作人員與工商銀行興華西路社�？ㄖ瓢l(fā)銀行網(wǎng)點聯(lián)系。經(jīng)網(wǎng)點工作人員加班加點對3000余名已采錄社�？ㄐ畔⑷藛T的數(shù)據(jù)比對，篩查出600余名未領(lǐng)取社�？ㄈ藛T信息。對未領(lǐng)取社保卡人員，網(wǎng)點工作人員逐一進行電話聯(lián)系，告知本人到網(wǎng)點領(lǐng)取并激活社�？ń鹑诠δ�；考慮到激活社�？ń鹑诠δ苌婕皞�人財產(chǎn)安全問題，需本人設(shè)置銀行密碼，如有行動不便等特殊情況的，可電話聯(lián)系銀行網(wǎng)點，進行上門服務(wù)預(yù)約。

    5月9日，經(jīng)網(wǎng)點工作人員再次對未領(lǐng)取社�？ㄈ藛T進行電話聯(lián)系，找到了該名退休人員，問清了其家庭住址，并預(yù)約在5月13日進行上門服務(wù)，該名退休人員表示滿意。

    如廣大職工群眾有社�？ㄖ瓢l(fā)方面的問題，可與制發(fā)社�？ㄣy行網(wǎng)點聯(lián)系咨詢，也可撥打“12333”服務(wù)熱線進行咨詢。

    2851.政府機關(guān)應(yīng)該轉(zhuǎn)變行政職能，減少審批需要的材料，提高工作效率。特別是人社局的事業(yè)單位聘用，一個人得準(zhǔn)備近20份材料。

    聊城市人力資源和社會保障局回復(fù)：根據(jù)《關(guān)于加快事業(yè)單位崗位聘用工作有關(guān)問題的通知》（魯人社發(fā)〔2011〕29號）規(guī)定，“事業(yè)單位在完成競聘上崗、崗位聘用后，應(yīng)在20個工作日內(nèi)將崗位聘用情況由主管部門審核后，報人力資源社會保障部門進行審核認(rèn)定”。

    事業(yè)單位在完成競聘上崗、崗位聘用工作后，向主管部門、同級事業(yè)單位人事綜合管理部門備案，并提供單位聘用文件、聘用人員的職稱資格等相關(guān)備案材料。提供備案材料主要用于加強人事管理工作監(jiān)管、兌現(xiàn)工資待遇和記載個人檔案。

    具體提供的報備材料分為兩方面：一是聘用備案材料共6類10份，即，用人單位聘用通知1份、競聘上崗實施方案1份、崗位管理手冊和聘用花名冊一式3份（單位留存1份、政府人事管理部門備案1份、兌現(xiàn)聘用待遇工資1份）、個人登記表1份（放個人檔案）、公示材料1份（監(jiān)督聘用過程）。二是相關(guān)證明材料。即，聘用相關(guān)人員的資格條件（領(lǐng)導(dǎo)人員任命文件、專業(yè)技術(shù)人員職稱資格及繼續(xù)教育情況、工勤技能人員的技能資格）。

    目前，我們正在對需報送的聘用備案材料進行全面梳理，分類處理。對存入職工檔案、核算工資待遇等必須報送的紙質(zhì)材料，拉出清單，指導(dǎo)用人單位按照規(guī)定要求報送；對其他備案材料，采取電子版、掃描件等方式報送，切實減少報送紙質(zhì)材料數(shù)量。

    如您有事業(yè)單位人事管理方面的問題，可與主管部門或我局事業(yè)單位人事管理科（聯(lián)系電話0635-8288776）聯(lián)系咨詢。

    二、文化旅游類

    2852.借助聊大龍舟隊這一國內(nèi)知名運動隊伍，在東昌湖進行龍舟比賽和相關(guān)傳統(tǒng)文化表演。

    聊城市文化和旅游局回復(fù)：市旅發(fā)集團成立以來，始終都在尋找企業(yè)經(jīng)營與全民體育健身之間的結(jié)合點，試圖依靠體育項目拉動景區(qū)流量。與聊城大學(xué)龍舟隊、皮劃艇隊每年都要簽署安全責(zé)任書，允許該隊在保障安全的前提下將東昌湖作為訓(xùn)練基地，為聊大龍舟隊多次在國際賽事中取得優(yōu)異成績奠定了基礎(chǔ)。但由于經(jīng)營范圍和資金受限，在體育賽事、活動中扮演的角色還是以場地提供方為主，具體的活動策劃與組織都是由其他專業(yè)機構(gòu)來完成。因此，我們愿意繼續(xù)與相關(guān)機構(gòu)進行對接，以提供場地、配合組織等方式全程參與相關(guān)活動的舉辦，共同探討以水上體育項目帶動水上娛樂項目人氣的可行性。

    聊城市教育和體育局回復(fù)：近年來，我市舉辦了全國龍舟比賽5次，國際龍舟邀請賽1次。每年端午節(jié)或國慶節(jié)前后在東昌湖舉辦龍舟比賽。今年下半年，我們將繼續(xù)在東昌湖水域舉辦聊城市龍舟比賽。

    2853.（1）請環(huán)城湖管理部門清理水草和垃圾。

    （2）環(huán)城湖是我們聊城的重要旅游資源，但是每年夏初開始，湖中水草開始瘋長，有時遮蔽湖面，造成水體污染和水中魚類死亡。管理單位非要到整個湖里水草快滿了，才組織打撈，又把水草堆到湖邊步道影響市民活動。

    聊城市旅游發(fā)展集團股份有限公司回復(fù)：針對湖面漂浮垃圾問題，我公司采取每日常規(guī)保潔和查缺補漏保潔相結(jié)合的方式進行處理,我公司已專門成立了打撈隊，每日派出多組人員駕駛垃圾打撈船在湖中分區(qū)塊清理，對垃圾打撈船難以靠近的湖岸區(qū)域也安排專人在岸邊使用網(wǎng)兜打撈；二是對湖河水域衛(wèi)生采取了網(wǎng)格化監(jiān)督管理辦法，督查領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)督查人員每日在湖河沿岸巡視衛(wèi)生清理情況，一旦發(fā)現(xiàn)未清或漏清的情況立即通知打撈隊到場清理。

    東昌湖水草大量滋生現(xiàn)象在近幾年來屢見不鮮，其主要原因是水中魚類資源特別是草食性魚類銳減以及水體富營養(yǎng)化造成的。水草生長的特點是，前期生長緩慢，水溫一但超過20度便迅速生長，很快露出水面。由于水草前期短小無法發(fā)現(xiàn)割除，等發(fā)現(xiàn)時又到了快速生長期，所以每年割水草都有些滯后。以后我們將進一步增加放養(yǎng)魚類的數(shù)量和品種，從生態(tài)上防治水草過量繁殖，再就是加快水草割除進度，爭取在最短時間內(nèi)清理打撈干凈。

    在下步工作中，我公司會根據(jù)實際情況研究更加行之有效的處理辦法，力爭將水面垃圾帶來的負(fù)面影響降到最低。另外，東昌湖是全體聊城人民的寶貴財富，水面衛(wèi)生的保持不只是我公司的工作任務(wù)，更是需要全體市民游客的支持配合；我公司呼吁廣大市民游客愛護環(huán)境，文明旅游，不向湖中隨意丟棄垃圾，為東昌湖的美麗增光添彩。

    建議中提及的魚類死亡主要有三個原因：一是東昌湖水位急速下降時；二是氣壓偏低水中供氧不足時；三是市民游客大量放生時。因此，與水草生長直接關(guān)系不大。針對此種情況，我公司采取每日常規(guī)保潔和查缺補漏保潔相結(jié)合的方式進行處理。但由于東昌湖水域面積達6.3平方公里，難免個別地方巡查不到，在下步工作中，我公司會根據(jù)實際情況研究更加行之有效的處理辦法，力爭將負(fù)面影響降到最低。

    另外,我公司的保潔隊將所有打撈上的水草直接由船只運輸至垃圾站，有時因空間狹小，臨時將打撈好的水草存放在岸邊瀝干水分以便運輸，以后將盡量減少水草堆在湖邊步道的行為。

    2854.環(huán)城湖改造時，很多花磚沒有運走而是直接丟棄在湖邊，特別扎眼，破壞了環(huán)城湖生態(tài)與景觀。

    聊城市旅游發(fā)展集團股份有限公司回復(fù)：收到市民意見建議后，集團在前期東昌湖景觀整改工作的基礎(chǔ)上，再次對湖周圍進行了細致檢查，未發(fā)現(xiàn)丟棄在湖邊的花磚。市民建議中所提花磚有可能是待施工過程中的備料。在今后工作中，我公司將聽取市民意見建議，在工程施工時，及時清運剩余的花磚。

    2855.古城區(qū)交通問題，汽車和公交車、公共自行車都不讓進，古城區(qū)步行距離太長，應(yīng)當(dāng)想辦法方便市民和外地游客。

    聊城市旅游發(fā)展集團股份有限公司回復(fù)：2011年前由市政府批復(fù)的《古城區(qū)保護與整治規(guī)劃》、《古城區(qū)修建性詳細規(guī)劃》，四大街均規(guī)劃設(shè)計為商業(yè)步行街區(qū)。為改善古城限行后的交通狀況，除四大街外，古城周邊和內(nèi)街可以通行機動車，環(huán)城墻路目前有K437、K433公交車通行。旅發(fā)集團還購置了20余輛電瓶擺渡車，并在東昌湖和古城內(nèi)部放置了哈羅共享單車，方便市民和游客。下一步，我們將在景區(qū)電瓶車運營等方面繼續(xù)完善景區(qū)內(nèi)部交通。

    三、法治和市場監(jiān)管類

    2856.應(yīng)該抵制封建迷信，清理東關(guān)街和古城里的算命館起名館以及某些神婆神漢。都二十一世紀(jì)了，算命館起名館還有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)神婆神漢影響聊城形象。希望有關(guān)部門清理一下，切實維護聊城形象。

    聊城市公安局回復(fù)：局黨委書記、局長對此專門作出批示，要求加大對封建迷信活動的打擊整治力度。市局黨委委員、交警支隊政委多次召集治安支隊、特警支隊、督察支隊、宣傳處、東昌府分局治安大隊等相關(guān)警種部門，共同研討打擊封建迷信適用法律法規(guī)及整治措施。針對群眾反映強烈的我市城區(qū)部分主要街道、醫(yī)院、廣場、旅游區(qū)附近和個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在利用封建迷信活動進行算卦、看病等現(xiàn)象，治安支隊組織專人進行了調(diào)查走訪，結(jié)合本地實際和公安機關(guān)職責(zé)，自5月5日至6月5日在全市范圍內(nèi)開展了為期一個月的公安機關(guān)治安部門依法查禁封建迷信活動專項治理行動。本次專項行動工作措施：

    一是以派出所為單位，對本轄區(qū)內(nèi)陰陽（風(fēng)水）先生、神婆、算命先生等重點人員以及上述人員集中從事封建迷信活動的重點區(qū)域進行摸底，形成臺賬資料；并將對利用封建迷信嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、詐騙錢財、侮辱婦女的人員作為本次行動的重點整治對象。

    二是采取提前通告、批評教育、規(guī)勸說服和依法清理、取締等方式，對摸排出的重點人員、重點區(qū)域進行集中整治；對屢教不改和嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、詐騙錢財、侮辱婦女的人員，嚴(yán)格依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

    三是主動加強與新聞宣傳部門聯(lián)系，對工作情況和典型案例通過各種新聞輿論工具進行廣泛宣傳，形成強大的輿論攻勢，營造全社會共同抵制封建迷信的濃厚氛圍。

    截至5月17日，市公安局東昌府分局共計摸排封建迷信從業(yè)人員36人（30名流動人員已被依法驅(qū)趕，6名有固定場所的限期拆除相關(guān)廣告牌并搬離），逐一進行登記備案并予以訓(xùn)誡告知，告知其如有利用封建迷信活動進行違法犯罪的行為，公安機關(guān)將立即從嚴(yán)打擊，目前，暫未發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為。下一步，市局治安支隊將責(zé)令各縣（市、區(qū)）局進一步加強對群眾反映強烈的封建迷信活動重點區(qū)域，予以重點關(guān)注，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)算命、占卜人員，立即通報給相關(guān)部門，對存在違法犯罪行為的，立即依法打擊。

    2857.（1）聊城市人民醫(yī)院附近，沿運河兩岸，好多亂收停車費的，多是一些50、60多歲的老年人，沒有任何收費證件和許可，嚴(yán)重影響聊城形象。建議取締，并在全市排查，徹底杜絕這種不文明現(xiàn)象。

    （2）東昌西路王口橋運河西岸至匯金街，每天近十位中老年人對每輛過往車輛招手停車收費，有的站路上招手，太不安全了，建議相關(guān)部門整治一下！

    聊城市公安局回復(fù)：針對群眾反映的在聊城市人民醫(yī)院附近，有亂收停車的問題。市公安局東昌府分局局長立即安排特巡警大隊進行調(diào)查處理。2019年5月20日，東昌府分局特巡警大隊民警在聊城市人民醫(yī)院附近經(jīng)過調(diào)查，通過在王口新村小區(qū)周邊蹲點、走訪、摸排，查明劉某（女，59歲）、鄭某（女，53歲）、張某（男，60歲）等7人在未經(jīng)許可的情況下，在王口新村小區(qū)周邊招呼過往車輛停車，并收取停車費。

    2019年5月21日上午11時許，市公安局東昌府分局特巡警大隊將上述人員帶到公安機關(guān)。調(diào)查情況后，東昌府分局對以上七人進行了批評教育，對停車場所予以取締。下一步東昌府分局將對反映的問題持續(xù)關(guān)注，對重點場所加強巡邏，如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，從嚴(yán)從速進行打擊。

    2858.沒牌的電動三輪、四輪滿街跑，影響聊城的形象和交通安全。政府也說逐步淘汰，為何不先從清理賣車的入手?

    聊城市市場監(jiān)督管理局回復(fù)：近年來，低速電動車（即三輪、四輪電動車）引發(fā)了諸多交通安全和交通秩序問題，引起了政府的高度重視，為此，2019年2月，聊城市人民政府辦公室印發(fā)了《聊城市加強低速電動車管理工作實施方案》，對我市低速電動車進行規(guī)范管理。目前國家相關(guān)部門正在制定低速電動車的國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)政策要求，國家標(biāo)準(zhǔn)出臺三個月后，全市將禁止銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的低速電動車產(chǎn)品。下一步，市場監(jiān)管部門將加強流通領(lǐng)域監(jiān)督檢查，督促銷售企業(yè)建立并嚴(yán)格執(zhí)行進貨查驗制度，嚴(yán)厲查處銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的低速電動車產(chǎn)品行為，維護市場秩序。

    2859.鹽市場加強監(jiān)管。不要讓工業(yè)鹽、劣質(zhì)鹽、不合格鹽產(chǎn)品沖擊食鹽市場，切實保障食鹽安全。

    聊城市市場監(jiān)督管理局回復(fù)：根據(jù)《聊城市鹽業(yè)體制改革實施方案》分工，市經(jīng)信委負(fù)責(zé)全市鹽業(yè)行業(yè)管理、食鹽專營管理；我局負(fù)責(zé)食鹽質(zhì)量安全與監(jiān)督。2018年11月底我局及東昌府區(qū)、市屬三個開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管部門正式承接市區(qū)食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)以來，及時把食鹽監(jiān)管納入食品質(zhì)量安全日常監(jiān)督檢查內(nèi)容，將食鹽產(chǎn)品同其他特殊食品一起列入市級食品安全抽檢計劃，逐步強化了食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管并取得一定成效。2018年度省級專項抽檢在聊抽取20余批次食鹽樣品，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格食鹽產(chǎn)品。

    當(dāng)前，我局根據(jù)新的職責(zé)配置和內(nèi)設(shè)機構(gòu)規(guī)定設(shè)立的特殊食品監(jiān)管科將正式承擔(dān)原分散在生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)，各縣級市場監(jiān)管部門也正按照當(dāng)?shù)卣�府要求逐步有序承接食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管職能。下一步，我局將根據(jù)國家市場監(jiān)管總局《食鹽質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》制定出臺情況及時調(diào)整完善食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管措施，進一步加大食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管力度，確保全市人民吃上質(zhì)量安全的放心食鹽產(chǎn)品。

    四、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理類

    2860.為啥一扯到開發(fā)商不守信用時候，住建部就會說納入不良檔案，通報。這有用嗎？

    聊城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案分為基本信息、良好信用信息和不良信用信息，實行動態(tài)管理。

    對于信用優(yōu)秀、良好企業(yè)，實行守信激勵機制。行政主管部門將提供業(yè)務(wù)辦理綠色通道；減少對其開展房地產(chǎn)開發(fā)日常動態(tài)核查頻次；降低商品房預(yù)售資金監(jiān)管留存額度；降低物業(yè)質(zhì)量保修金繳存標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)先推薦評優(yōu)活動。

    對于嚴(yán)重失信企業(yè)，行政主管部門將對其房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)予以撤銷或降級；限制取得房地產(chǎn)項目施工許可、商品房預(yù)（銷）售許可、商品房買賣合同備案等；并建議限制或禁止其參與新出讓房地產(chǎn)用地的競買等其他懲戒措施。

    2861.物業(yè)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任履行不到位。

    聊城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：為加強物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，我們采取以下工作措施，一是持續(xù)推進物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。會同發(fā)改、價格部門制定普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系和服務(wù)等級動態(tài)調(diào)整機制，對投訴率高、問題反映集中和達不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行中重點檢查，并采取限期整改和降低收費標(biāo)準(zhǔn)等措施。二是落實物業(yè)管理小區(qū)三公開制度。督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《聊城市物業(yè)管理三會三公開工作規(guī)范》要求，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價格、投訴渠道和方式、公共收益信息進行公示。三是加強督導(dǎo)檢查。各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)加強對轄區(qū)內(nèi)的三公開”制度落實情況檢查調(diào)度，我局將在年底前對全市三公開制度落實情況進行檢查考核。四是全面落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求。強化事中事后監(jiān)管，按照“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求，市局每年對20%的企業(yè)、10%的項目，區(qū)縣局對轄區(qū)50%的企業(yè)、30%的項目進行檢查，并將檢查結(jié)果納入企業(yè)信用評價考核內(nèi)容。

    2862.建議從聊堂路站前街向東，經(jīng)環(huán)城湖，利民路，黃河路到中華路，建一條高架路，既緩解了城區(qū)交通壓力，又添一道風(fēng)景線。

    聊城市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：關(guān)于中心城區(qū)交通問題，在我局委托濟南市規(guī)劃設(shè)計研究院編制完成的《聊城市城市綜合交通體系規(guī)劃（2017-2030年）》中進行了統(tǒng)籌考慮。根據(jù)規(guī)劃，城區(qū)道路系統(tǒng)分為快速路、主干路、次干路、城市支路。其中，快速路的主要路口基本采取立交形式，主干路主要路口基本采取平交形式，個別路口采取采取立交形式。高架橋?qū)Φ缆穬蓚?cè)的用地要求比較高，市民建議的利民路、黃河路規(guī)劃為城市主干道，不是城市快速路（如光岳路、湖南路、海源路等），不宜全程高架、建設(shè)過多立交。

    此外，關(guān)于聊堂路連通利民路問題，我局委托南京市市政設(shè)計研究院有限責(zé)任公司編制完成了《東昌湖地下通道方案設(shè)計研究（利民路-聊堂路）》，考慮到東昌湖風(fēng)景區(qū)、古城等因素，聊堂路東延規(guī)劃下穿東昌湖地下隧道，東側(cè)連接現(xiàn)狀利民路。

    2863.城區(qū)青年渠治理不徹底，夏季依然有氣味，導(dǎo)致蚊蠅害蟲大量聚集，周圍老百姓生活環(huán)境惡劣，苦不堪言。亟待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，有關(guān)部門予以解決。

    聊城市城市管理局回復(fù)：青年渠改造工程目前正在進行河道清淤，截止5月23日已完成暗涵清淤500米，花園路東河道清淤已完成700米，柳園路西四建家屬院段正在進行連鎖砌塊襯砌，衛(wèi)育路西-新水河段河道襯板正在修復(fù)，河道正在抽水，清淤工作5月底完成。

    2864.建立小商小販的特定市場，變成潮汐市場，可以參考濟南，方便居民，不影響通行，還有利于民生。

    聊城市城市管理局回復(fù)：感謝您的意見建議。市城市管理局將牽頭組織東昌府區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、江北水城旅游度假區(qū)和相關(guān)部門認(rèn)真研究小商小販特定市場的問題，依據(jù)《山東省食品小作坊小餐飲和食品攤點管理條例》制定具體實施方案，逐步推進，請您繼續(xù)關(guān)注。

    2865.學(xué)校路邊攤太多，學(xué)校周邊商鋪高喊中獎等營銷活動，影響孩子身心健康，建議優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境。

    聊城市城市管理局回復(fù)：市城市管理局執(zhí)法支隊轄區(qū)五個大隊同時開展了學(xué)校周邊集中整治工作，并進一步落實長效管理機制。水城大隊：已對轄區(qū)內(nèi)所有的學(xué)校周邊小報亭、小商鋪進行清查治理并下達書面通知，責(zé)令商戶將店外擺放的商品及雜物自行清理并規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁搞一些營銷活動。下一步，水城大隊會持續(xù)做好學(xué)校周邊的治理工作，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處。東昌大隊：對學(xué)校周邊加大了巡查治理力度，并派專人在上、下學(xué)期間進行值守。光岳大隊：加大巡查力度，在上下學(xué)高峰期間派人值班，對于影響交通和影響學(xué)校周邊環(huán)境的問題加大力度治理，確保學(xué)校周邊環(huán)境通暢。金鼎大隊主要采取以下措施:（一）安排執(zhí)法人員立即加強學(xué)校周邊治理巡查力度，對路邊攤販進行清理，并依法暫扣其經(jīng)營物品。（二）責(zé)令學(xué)校周邊商鋪禁止所有產(chǎn)生噪音的行為，對于不聽勸阻的違法行為依法暫扣其喇叭。今后執(zhí)法人員將加強學(xué)校周邊治理力度，對于學(xué)校周邊噪音.攤點實行嚴(yán)管重罰。

    2866.市財政局東側(cè)向北小路至今沒路名，我在12345反映過多次，12345給我回復(fù)該路段叫“樂園路”，準(zhǔn)備安裝路名牌，但半年過去了仍沒有音信。

    聊城市城市管理局回復(fù)：市城市管理局接到反映的問題后，立即安排人員安裝了四塊路牌，施工時咨詢了二所附近居民樂園路位置，施工人員根據(jù)該市民指定的位置，誤把繁森路當(dāng)作了樂園路安裝了路牌。發(fā)現(xiàn)后，我們立即對安裝的錯誤指示牌街名進行了更改。5月22日上午，我局在市民政局接到聊城市人民政府下發(fā)了關(guān)于《聊城市城市地名總體規(guī)劃（2016年~2030年）》的批復(fù)。近日，我們將對市區(qū)市城市管理局管轄范圍的道路，按照新規(guī)劃確定的道路名稱進行全部排查，您反映的樂園路路牌已在前期安排制作，預(yù)計五個工作日內(nèi)完成施工。

    2867.希望及時公布高新區(qū)淮河路路段修路進度，一共那么長一段路，從二月份開始施工，至今仍不見明顯進度，寫的6月份完工，到底能不能按時完工通車？

    高新區(qū)城管局回復(fù)：淮河路提升改造工程于供暖季結(jié)束（3月15日）后開工建設(shè)，開工后嚴(yán)格按照要求進行施工，由于部分工序有養(yǎng)護期以及重污染天氣時停工影響，部分時段工程形象進度不明顯。為最大限度減輕對周邊居民的影響，在保證質(zhì)量的情況下已要求施工企業(yè)加快施工進度，目前工程已完成約80％工程量，按照目前工程進度，無不可抗力因素確保在6月30日前完工通車。項目進展情況將于每周一在圍擋顯眼位置公布，敬請關(guān)注。

    2868.高新區(qū)華建壹街區(qū)水費收了二次加壓費達到五塊多每噸，嚴(yán)重不合理。為什么水費不能在支付寶和微信上交來杜絕隨意加價?請物價部門嚴(yán)查。

    高新區(qū)經(jīng)貿(mào)局局回復(fù)：接市級轉(zhuǎn)辦意見后，經(jīng)貿(mào)局立即組織相關(guān)人員到華建一街區(qū)對住戶供水情況進行調(diào)查取證了解情況。華建1街區(qū)自來水水費屬于代收代繳費用，水費單價由自來水直供水價、水損及二次加壓電費構(gòu)成。水損由自來水查抄的總表數(shù)與物業(yè)公司查抄的分表和之前的差額產(chǎn)生；加壓電費是由5層以上用戶用水加壓產(chǎn)生，分為中區(qū)及高區(qū)（18層以上），中區(qū)、高區(qū)均由單獨電表計量。經(jīng)過對四月份水費收繳情況審計了解，華建一街區(qū)收取的水費沒有加價。經(jīng)貿(mào)局要求物業(yè)加強對供水管道及用電管理，盡最大努力降低水費，同時要求物業(yè)今后每月張榜公示。歡迎業(yè)主到物業(yè)詳細了解情況。

    目前華建1街區(qū)自來水供水設(shè)備還未移交自來水公司，物業(yè)公司及房產(chǎn)公司已多次與自來水公司溝通，爭取盡快移交。

    2869.高新區(qū)華建壹街區(qū)的暖氣費為什么不能按照流量多退少補?按流量收費可以更大的節(jié)約環(huán)保。什么時候能采取直供到戶?什么時間能網(wǎng)上繳費?以上請給出具體時間!

    高新區(qū)城管局回復(fù)：經(jīng)了解，華建壹街區(qū)在申請供暖手續(xù)時，沒有繳納分戶計量費用，也沒有安裝分戶計量表，因此不具備按流量收費的條件。該小區(qū)已列入2019年直供改造計劃，直供實現(xiàn)后可在網(wǎng)上采集用戶信息實現(xiàn)網(wǎng)上繳費工作。

    2870.東昌府區(qū)鄭家鎮(zhèn)府前街北側(cè)政府往東電線凌亂不堪，有的地方都快散落到地上了，既影響美觀，又存在很大的安全隱患，望有關(guān)部門給予整改一下。可以先把電線梳理一下。不要等到出現(xiàn)事故再整改。

    鄭家鎮(zhèn)回復(fù)：鄭家鎮(zhèn)自接到解放思想大討論意見建議通知單后鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，立即召開專題會議，查清問題的原因，是由移動、電信、聯(lián)通、廣電四家公司拉網(wǎng)線造成的結(jié)果，要求四家公司按要求把各自的線路整理一下，避免事故的發(fā)生。目前四家公司正在梳理線路。

    2871.陽谷縣城區(qū)黃山路多個路段坑洼不平，尤其是多個路口段，路面破損嚴(yán)重，建議及時整修。

    陽谷縣市政園林公用事業(yè)服務(wù)中心回復(fù)：黃山路建設(shè)年限已久，由于近年來車輛劇增，交通壓力增大，導(dǎo)致?lián)p毀嚴(yán)重。目前，我單位按照瀝青路面標(biāo)準(zhǔn)完成了圖紙設(shè)計，待財政條件具備時進行實施。針對損毀嚴(yán)重的路面，我們將安排工作人員進行排查，制定計劃進行維修，量大的通過政府采購方式進行維修，應(yīng)急的、面積小的在第一時間內(nèi)完成維修、修補，保證居民出行便利。

    2872.魯化路安裝公司家屬院內(nèi)的公共停車位經(jīng)常被不講道理的用戶長期占用，本小區(qū)的車位本身就有限，小區(qū)內(nèi)的破舊自行車，隔離墩，甚至鐵桶等等障礙物，經(jīng)常放到公共車位的位置，嚴(yán)重影響小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境及交通通行，望有關(guān)部門聯(lián)合小區(qū)物業(yè)和辦事處負(fù)責(zé)人，定期對障礙物進行清理整治，營造良好的居住環(huán)境。

    新區(qū)街道回復(fù)：關(guān)于魯化路安裝公司家屬院公共停車位

    長期占用的情況說明：

    該業(yè)主反映個別人私占車位的現(xiàn)象屬實。社區(qū)經(jīng)實地查看制定如下解決辦法：

    一、通過張貼通知和入戶的方式告知小區(qū)各業(yè)主，禁止長期占用公共車位。

    二、通知物業(yè)，要求物業(yè)協(xié)同執(zhí)法部門定期清理私設(shè)侵占物。

    三、待小區(qū)西鄰商辦樓建成，小區(qū)將重新啟動車輛識別系統(tǒng)，禁止外來車輛在小區(qū)長期停放，緩解小區(qū)業(yè)主停車壓力。

    2873.買賣房屋是居民一生的大事，選擇房產(chǎn)中介是為了得到專業(yè)服務(wù)與保障，可是臨清市的中介機構(gòu)魚龍混雜，自稱專業(yè)的人員打著中介的旗號從事房屋交易過戶，如果出現(xiàn)一房多賣等糾紛怎么辦？主管部門是不是應(yīng)該加強監(jiān)管？

    臨清市住建局回復(fù)：

    關(guān)于轉(zhuǎn)辦事項反映的房產(chǎn)中介的亂象問題，我局高度重視，立即安排專人調(diào)查核實，關(guān)于“房產(chǎn)中介”的相關(guān)問題，現(xiàn)回復(fù)如下：

    1、關(guān)于“房產(chǎn)中介機構(gòu)資格和從業(yè)人員”的問題。

    按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進“多證合一”改革的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2017〕41號和山東省工商局等十二部門印發(fā)的《山東省工商局等十二部門關(guān)于深入推進“多證合一”改革的意見》（魯工商企字 〔2018〕164號）各相關(guān)部門在本系統(tǒng)內(nèi)加強“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照的認(rèn)可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項，進一步統(tǒng)一整合到營業(yè)執(zhí)照上，被整合證照不再發(fā)放，（房地產(chǎn)中介機構(gòu)及其分支機構(gòu)備案在整合范圍內(nèi)）不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項的額外證明材料。

    2、關(guān)于“合同模版”問題。

    按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定第十六條規(guī)定：建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。2015年山東省建設(shè)廳和山東省工商總局已制定合同示范文本。我單位于2018年起開始積極推行該示范文本，并向市政府申請�？铋_發(fā)相關(guān)房產(chǎn)管理軟件，積極推行二手房網(wǎng)簽備案工作，目前相關(guān)軟件系統(tǒng)已開發(fā)完畢，正在調(diào)試，系統(tǒng)包含對中介機構(gòu)的信用管理體系、中介機構(gòu)網(wǎng)簽終端等模塊。系統(tǒng)運行后將有效強化中介機構(gòu)的管理，打擊不法行為。由于不動產(chǎn)登記機構(gòu)不要求必須使用示范文本的二手房網(wǎng)簽合同，因此二手房交易中業(yè)主可以自行簽訂合同過戶，有存在陰陽合同的可能。對此我單位正在積極做溝通工作。

    3、近年來，我市不斷加強對房地產(chǎn)市場的中介行業(yè)管理。

    為了加強整頓和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序，嚴(yán)格落實《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、省住建廳《山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展房地產(chǎn)中介市場專項整治的通知》魯建房字〔2019〕1號等一系列文件的要求，市住建局組織相關(guān)部門多次開展了臨清市房地產(chǎn)中介市場專項整治，共檢查我市全部房地產(chǎn)中介企業(yè)30余家，查處違規(guī)中介機構(gòu)6家。分別是聊城市德銘房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、聊城市新策房地產(chǎn)營銷策劃有限公司和隆潤房產(chǎn)、臨清市家悅房產(chǎn)中介服務(wù)部、臨清市儒房房地產(chǎn)中介服務(wù)有限公司第二分公司。上述公司已全部上報聊城進行通報，同時針對檢查中發(fā)現(xiàn)的發(fā)布虛假房源信息等問題，并對相關(guān)涉事企業(yè)進行約談，要求企業(yè)及時整改，規(guī)范自己的經(jīng)營行為，切實維護了群眾的合法利益。

    下一步，我單位將聯(lián)合相關(guān)部門從以下幾個方面加以規(guī)范和處理： 一是加大違法違規(guī)行為查處力度。對違法違規(guī)的中介機構(gòu)和從業(yè)人員責(zé)令限期改正，并記入信用檔案，對嚴(yán)重侵害群眾利益及擾亂市場秩序的中介機構(gòu)要聯(lián)合有關(guān)部門，依法處理。二是建立投訴舉報制度和健全完善監(jiān)管制度。通過公布舉報電話等形式，發(fā)動廣大群眾積極舉報中介違法違規(guī)行為，同時完善中介備案信息的反饋制度和信用體系制度。三是建立部門聯(lián)合查處機制。在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與市場監(jiān)管、公安、金融、稅務(wù)等部門的協(xié)作配合，建立信息共享和聯(lián)合查處機制，從而有效、快速、查處中介的違規(guī)違法行為，保護購房者的合法權(quán)益。

    五、交通類

    2874.建議取消新能源汽車4.5噸（含4.5噸）廂式貨車城區(qū)通行證，每次辦理3天的工作比較繁瑣。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：感謝網(wǎng)友的建議。

    1、新能源汽車能夠降低環(huán)境污染，符合綠色出行的發(fā)展理念，國家政策大力扶持，我們也積極倡導(dǎo)駕駛員朋友選擇新能源汽車。但目前市城區(qū)實行的貨車市區(qū)通行證制度，是按照法律規(guī)定，根據(jù)道路和交通流量的具體情況采取的管控措施，目的是控制高峰時段主干道機動車流量，緩解城市交通擁堵，其管控對象是所有貨運機動車，敬請網(wǎng)友理解。

    2、為了方便駕駛?cè)宿k理市區(qū)通行證，除了在市行政服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理外，駕駛?cè)丝商崆?個工作日通過“聊城政務(wù)服務(wù)”手機APP提交申請，審批通過后生成臨時通行證二維碼頁面（保存在手機），執(zhí)勤民警現(xiàn)場掃描二維碼驗證。

    2875.非機動車道路行駛急需治理，逆行，橫穿馬路，闖紅燈現(xiàn)象嚴(yán)重。現(xiàn)在機動車是弱勢群體。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：感謝網(wǎng)友的建議。現(xiàn)階段我市確實存在部分非機動車駕駛?cè)私煌ò踩�意識不高的問題，在一些地方和區(qū)域經(jīng)常發(fā)生非機動車逆行、闖紅燈等交通違法現(xiàn)象。

    整改措施：1.進一步加強對非機動車駕駛?cè)说慕煌ò踩�法律法�?guī)宣傳教育，提高非機動車駕駛?cè)说慕煌ò踩�意識。2.加大對非機動車駕駛?cè)私煌ü芾砗瓦`法查處力度，進一步規(guī)范非機動車通行秩序。3.在處理非機動發(fā)生的道路交通事故時，我們會依據(jù)實事和交通法規(guī)規(guī)定作出責(zé)任劃分，該是誰的責(zé)任就是誰的責(zé)任，做到公平公正。

    2876.市區(qū)街道停車位較少，交警隊對于亂停車問題罰款不是長久之計，應(yīng)出臺措施予以解決。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：感謝網(wǎng)友的建議。近年來市城區(qū)機動車保有量以每年2萬余輛的速度增長，而城市公共停車場所等配套停車設(shè)施嚴(yán)重滯后，停車資源供需矛盾非常突出。全面推進靜態(tài)交通管理，已成為城市道路交通管理最重要的環(huán)節(jié)之一。

    我們在依法對車輛亂停亂放治理同時，采取以下措施緩解停車難題：1、針對建設(shè)停車場問題，正積極同規(guī)劃、住建部門溝通，市自然資源和規(guī)劃局已向社會公布城市停車場規(guī)劃情況。2、積極修改《聊城市停車場建設(shè)和管理辦法》，促進停車場規(guī)劃、建設(shè)、使用和管理工作，規(guī)范停車秩序。3、為緩解當(dāng)前停車難問題，督促醫(yī)院、學(xué)校、商場等停車需求大的單位深挖內(nèi)部資源，建設(shè)立體停車設(shè)施，協(xié)調(diào)住建部門督促住宅小區(qū)以合適的價格租賃地下停車位。4、經(jīng)過前期排查，已在市城區(qū)覆新施劃、新增路內(nèi)停車泊位1200余個，并在有條件的學(xué)校周邊設(shè)置“學(xué)生安全等待區(qū)”、“接送學(xué)生即停即走通道”、限時停放車位。

    2877.柳園路往興華西路機動車右轉(zhuǎn)道上電動車，機動車亂停亂放，嚴(yán)重影響右轉(zhuǎn)車輛的安全，請予以治理。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：經(jīng)調(diào)研，柳園路興華路口西北方向處有一跆拳道館，周末來此處學(xué)習(xí)的孩子較多，接送孩子的車輛會在此處停放，從而出現(xiàn)網(wǎng)友反映的問題。針對此問題，執(zhí)勤三大隊已安排警力有重點地加大該處交通秩序管理，規(guī)范車輛有序停放，保障道路暢通和群眾的出行安全。

    2878.建議清理人行道上的僵尸車。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：感謝網(wǎng)友的建議。今年4月份以來，市城區(qū)已清理占用公共道路停放的僵尸車16輛，并將繼續(xù)加大對僵尸車的治理力度，如果您發(fā)現(xiàn)路邊有僵尸車停放的，請撥打舉報電話0635-7185000/7185200，我們將迅速派警調(diào)查處理。

    2879.聊城市人民醫(yī)院，看病停車難，停車位少，周圍有人員亂收費!

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：1、針對市人民醫(yī)院看病停車難問題，我們多次同市人民醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)，要求醫(yī)院深挖內(nèi)部資源，增加車位供給。目前市人民醫(yī)院采取了限制內(nèi)部員工使用車位，在醫(yī)院西區(qū)北空地建設(shè)立體停車樓等措施，停車難問題得到了一定緩解。

    2、針對醫(yī)院周圍有人員亂收停車費問題，執(zhí)勤二大隊已經(jīng)聯(lián)合城市管理局進行治理，對收費人員經(jīng)進行勸離。對不聽勸阻的，協(xié)調(diào)東昌府區(qū)公安分局治安部門進行治理。

    2880.濱河大道變成單行線，或者擴大規(guī)劃，增加非機動車道。濱河大道限速50，這與城市發(fā)展進程速度不相符。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：感謝網(wǎng)友的建議。目前濱河大道還不具備設(shè)置單行線條件，限速值最高只可提升至50km/h。具體原因如下，敬請諒解。

    1、目前，濱河路（東昌路以北路段）東西岸之間連接不暢，振興路、興華路向東延伸至濱河路西岸，向東斷頭，車輛無法形成循環(huán)，東西兩岸尚不具備單行道設(shè)置條件，硬性設(shè)置單行道勢必造成區(qū)域性交通擁堵。待振興路、興華路向東打通（建設(shè)橋梁或隧道）后，東西兩岸橫向連接，屆時具備交通循環(huán)條件，方可實施單向交通。同時，二干路（東昌路-財干路）建設(shè)工程正在施工，竣工后路網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理，濱河路交通壓力將被有效分擔(dān)。

    2、經(jīng)咨詢設(shè)計單位，濱河路是按照“觀光路”進行設(shè)計和建設(shè)的，雙向2條機動車道、機非混行，其主要用途是游覽和觀光，道路等級為“城市支路”。由于我市貫穿南北的道路很少，受城區(qū)車流量不斷增加、濱河路沿線多處住宅區(qū)的建設(shè)等一系列因素影響，南北通達的濱河路成為市民出行的一條優(yōu)選路線，承擔(dān)了城市主干道功能，交通壓力巨大。隨著2018年市區(qū)道路監(jiān)控設(shè)備的完善，施工方在道路涵洞、急彎處設(shè)置的“40 km/h”限速標(biāo)牌引發(fā)了輿論熱議。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，設(shè)計速度值小于或者等于60km/h的城市支路，限制速度值可提高5km/h-10 km/h。為在確保安全的前提下，最大限度提升道路通行速度，交警部門用足了法律權(quán)限，2018年12月將濱河路車輛限速值由40 km/h（設(shè)計時速）調(diào)整至50km/h（城市支路限速頂值），并召開新聞發(fā)布會進行了公布。

    2881.聊城市商會門口設(shè)置雙黃線不合理，造成交通堵塞，出入車輛多次違章，影響交通安全。強烈要求留有出口，改善交通狀況。

    聊城市公安局交巡警支隊回復(fù)：經(jīng)調(diào)研，聊城市商會門前的花園路是雙向四車道，商會出口處離公交站臺和花園育新街路口較近，因道路較窄，車流量較大，如果允許車輛在此處轉(zhuǎn)彎向北行駛，將會造成交通擁堵。因此，交警部門在道路中間施劃了雙黃實線進行規(guī)范。從商會出來的車輛如需向北行駛，可順行向南行駛至花園利民路口掉頭。

    2882.我市東部新小區(qū)公交線路少，人越來越多，公交卻沒變化，例如從摩天輪到華建，沒有公交，也沒有助力車，讓很多市民很苦惱。

    聊城市公共交通集團有限公司回復(fù)：目前，通往聊城東部運營的公交線路有30余條，每天有619臺車、3600個班次，基本可以滿足出行需求，從摩天輪到華建，您可以乘坐K16、K19路公交車，轉(zhuǎn)乘K28路公交車到達目的地。符合GB 50220-95城市道路交通規(guī)劃設(shè)計規(guī)范中3.2公共交通線路網(wǎng) “大城市乘客平均換乘系數(shù)不應(yīng)大于1.5；中、小城市不應(yīng)大于1.3�！钡囊�求。

    我們將根據(jù)您的建議，結(jié)合市民出行需求和將要出臺的《聊城市城市公共交通專項規(guī)劃》，隨著客流量增加適時調(diào)整線路，盡力滿足群眾的出行需求。另外，為方便市民出行，我們已經(jīng)推出了“定制公交”服務(wù)，您可撥打我們的服務(wù)熱線5050123，享受“隨叫隨到”的服務(wù)。

    目前已在摩天輪北門、西門附近安裝完成共享型公共自行車站點3處，共享型助力車站點建設(shè)工程正在完善中，高新區(qū)華建等地增設(shè)站點事宜我們已于高新區(qū)相關(guān)部門進行了實地勘察并申報，待批準(zhǔn)后我們將第一時間安排建設(shè)。同時歡迎您撥打公共自行車服務(wù)熱線5100123留下您的寶貴意見和建議，我們將竭力滿足市民的公共出行服務(wù)。

    2883.古城汽車限行后，原有公交線路無法進入古城了，請公交公司及時將調(diào)整的線路公布，并在水城通e行的APP上及時更正。

    聊城市公共交通集團有限公司回復(fù)：為加強古城景區(qū)道路交通管理，經(jīng)市政府研究決定，自2019年2月8日0時（正月初四）起，對古城四大街依法采取交通限行措施。聊城公交集團途徑古城運營的1路、112路、332路和437路已按照要求進行調(diào)整運營，相關(guān)線路調(diào)整的公示和水城通E行APP都及時進行了更正。前期由于433線路暫時采用繞古城墻運營，根據(jù)您提出的意見并結(jié)合433線路古城區(qū)域運營實際情況，我們已對“水城通e行”APP進行調(diào)整更正完畢，請查閱使用。

    2884.茌平城區(qū)交通混亂，大部分紅綠燈形同虛設(shè)，逆行，亂闖紅綠燈，不按照正常車道行駛的現(xiàn)象比比皆是，小電車更是肆無忌憚。交警部門執(zhí)法力不強，態(tài)度也差，連個敬禮也不打。

    茌平縣交警大隊回復(fù)：道路交通管理工作是公安交警的職責(zé)。為有效治理縣城區(qū)交通環(huán)境，解決群眾反映的突出問題，4月18日起，交警大隊聯(lián)合縣公安、交通、行政執(zhí)法部門開展低速電動車交通秩序?qū)ｍ椪�治行動。在下步工作中，交警大隊將發(fā)揮職能作用，推進交通秩序好轉(zhuǎn)。1、強化宣傳教育，提高交通參與者的規(guī)則意識、守法意識、安全意識。2、在重要路口路段設(shè)置提示標(biāo)牌，引導(dǎo)各類車輛各行其道、有序行駛。3、交警大隊已按照縣政府統(tǒng)一部署，將低速電動車納入道路交通安全執(zhí)法檢查重點，對生活出行的低速電動車劃定限行區(qū)域，嚴(yán)查闖禁區(qū)、無證駕駛等交通違法行為; 對非法營運載客違法行為進行堅決嚴(yán)打，努力減少交通事故的發(fā)生。當(dāng)前行動正在進行中。4、組織志愿者到城區(qū)重點路口進行志愿勸導(dǎo)。5、加強交警隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，提高上路管事率。嚴(yán)抓政風(fēng)警風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真查找整改隊伍中存在的問題，樹立良好執(zhí)勤形象，努力打造一支“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的交警隊伍。

    2885.東阿縣省道710早中晚有大量改裝斯泰爾野蠻行駛(特別是車管所路口至黃屯路口)，因有限高桿很多斯泰爾改裝車頭，高速野蠻行駛存在很大交通安全隱患，希望相關(guān)部門能夠查處。

    東阿交警大隊回復(fù)：大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即對反映的問題進行調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

    針對群眾反映的大貨車改裝問題，大隊將采取定點與流動相結(jié)合的方式，加大該路段的巡邏查處力度，對私自改裝、超限超載的大貨車進行處罰。另外東阿縣人民政府發(fā)布了《關(guān)于對重型貨車限行的通告》，在城市建成區(qū)新增兩處區(qū)域（南環(huán)路城區(qū)段（香江路至S324路口）、香江路（南外環(huán)至阿膠街））實施重型柴油車禁限行管理措施。自2019年6月1日零時起，東阿交警大隊將通過電子警察卡口設(shè)備對進入禁限行區(qū)域的重型柴油車以機動車違反禁令標(biāo)志進行抓拍，給予罰款200元、記3分處罰。最大限度的消除交通安全隱患，凈化路面環(huán)境。

    2886.臨清到聊城的公交車站牌和刷卡掃碼問題。①什么時候能刷公交卡乘車?什么時候能掃二維碼乘車?②什么時候能夠延長末班車發(fā)車時間?聊臨雙向末班最好延長到八點發(fā)車。

    臨清市交通運輸局回復(fù)：

    關(guān)于“什么時候能刷公交卡乘車？什么時候能掃二維碼乘車？”

    落實情況：目前已經(jīng)安裝刷卡機和掃碼機，乘客需到臨清市汽車站辦理公交卡。

    關(guān)于“什么時候能夠延長末班車發(fā)車時間？聊臨雙向末班最好延長到八點發(fā)車。”

    落實情況：目前臨清至聊城公交車夏季末班發(fā)車時間為下午六點半，冬季末班車發(fā)車時間為六點。根據(jù)客流情況和行車安全，暫無法執(zhí)行延長至八點發(fā)車。

    2887.冠縣柳林鎮(zhèn)向東至吳莊村的公路尤其是元造戶向東路段多年未修，嚴(yán)重影響了道路正常的使用。

    冠縣柳林鎮(zhèn)回復(fù)：我鎮(zhèn)元造戶向東路段修筑于2000年，修建年限較長，鎮(zhèn)政府分管副鎮(zhèn)長和管理區(qū)的干部查看路面有部分破損，管理區(qū)工作人員通過溝通協(xié)調(diào)，先對吳莊、梁莊、吳海子三個經(jīng)濟薄弱村莊破損路段進行維護，保持路面安全暢通。下一步，鎮(zhèn)政府將積極籌措資金，待建設(shè)資金籌集到位后，依照農(nóng)村公路基本建設(shè)程序進行建設(shè)。

    2888.自五一以來，省道s333燕店市場路段早上堵車十分嚴(yán)重，影響出行，且兩邊沿路售賣瓜果小販占道經(jīng)營嚴(yán)重，此路段環(huán)境臟亂差，希望盡快解決，還道路通、整潔。

    燕店鎮(zhèn)政府回復(fù)：近年來，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，燕店鎮(zhèn)及周邊鎮(zhèn)村瓜菜種植面積不斷擴大，產(chǎn)量不斷增加，產(chǎn)銷旺季日交易量達400萬斤，建于1998年的燕店鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場在旺季時不能滿足瓜菜交易需要，故在市場周邊形成季節(jié)性道路擁堵。針對這個問題，我鎮(zhèn)專門成立了24人的道路交通疏導(dǎo)隊伍，該隊伍分為四個小組，每個小組由專人管理，劃定了各自路段范圍，所有人員每人凌晨4：00到崗?fù)度牍ぷ�，有序引�?dǎo)瓜農(nóng)車輛進入市場交易。同時，按照縣交管委的要求，聯(lián)合縣交警四中隊每天派駐市場路口值班人員，每天早6:00值勤。對個別不聽勸阻占道堵路的小攤點，由城建所執(zhí)法人員進行強行清理。

    截至目前，市場段堵車現(xiàn)象雖有較大的改觀，但我們?nèi)詫⒗^續(xù)加大力量和投入，盡全力方便群眾出行。

    六、農(nóng)業(yè)農(nóng)村類

    2889.依托冠縣農(nóng)業(yè)資源豐富的優(yōu)勢，現(xiàn)階段重點引進一批農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，符合本地實際，否則即使引進來也可能水土不服，無法產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。

    冠縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心回復(fù)：我縣歷來重視農(nóng)副產(chǎn)品加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的招商引資，特別是把包括鴨梨、靈芝等農(nóng)副產(chǎn)品深加工在內(nèi)的農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)招商工作的重點來抓，簽約了潤濤生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、牧漁歸生態(tài)綜合體等農(nóng)業(yè)項目。先后與中糧集團、匯源集團、中農(nóng)國發(fā)集團等國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、知名農(nóng)業(yè)企業(yè)進行對接洽談，目前正在加快推進。

    今年，我縣印制的《冠縣重點推介項目冊》，包含冠縣林果生產(chǎn)深加工、中華第一梨園“梨園聚”等37個投資額度大、產(chǎn)業(yè)拉動作用強、市場前景好的重點對外招商推介項目。至于引進高科技創(chuàng)新項目，是落實上級有關(guān)政策，促進我縣新舊動能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換的重要舉措，是促進我縣當(dāng)前經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢。我縣印制的《冠縣重點推介項目冊》里，也包含了一些重點對外推介招商的高科技創(chuàng)業(yè)項目，這些項目都是符合我縣實際的。去年，我縣出臺了《關(guān)于印發(fā)<冠縣招商引資招才引智工作推進機制實施方案>的通知》（冠發(fā)【2018】15號），成立了 “雙招雙引”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)有落地推進專班，建立了重大項目引進協(xié)調(diào)推進聯(lián)席會議制度，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為總召集人，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)調(diào)推進重大項目的引進落地。對高科技創(chuàng)新型項目，工作專班必然會本著審慎的原則，嚴(yán)格考量把關(guān)，有效杜絕出現(xiàn)引進來的項目出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。

    今后，我縣將進一步深入挖掘農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，宣傳招商引資激勵政策，全面提升農(nóng)業(yè)招商的成功率，大力引進一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、對縣域經(jīng)濟有支撐和帶動作用的大項目、好項目，為推動冠縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展打好項目基礎(chǔ)。

    2890.家在農(nóng)村，戶口在農(nóng)村，已經(jīng)戶口分戶，已經(jīng)結(jié)婚生子，沒有自己的住宅，和父母在一起住。向村里，鄉(xiāng)里申請宅基地建房，說沒有合適宅基地劃分，沒有適合建房的土地。向村里其他人購買，沒人愿意賣，都留給自己的孩子用。請重視!

    聊城市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：宅基地使用有嚴(yán)格的法律規(guī)定和明確的辦理程序。對符合申請宅基地條件的村民，應(yīng)向村集體經(jīng)濟組織提出宅基地申請，經(jīng)村民會議或者農(nóng)村集體經(jīng)濟組織全體成員討論同意，由村委會張榜公布。申請宅基地獲本村通過的，應(yīng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府申請辦理審核手續(xù)，再由縣級自然資源和規(guī)劃主管部門報經(jīng)縣級政府批準(zhǔn)辦理宅基地審批手續(xù)。

    七、教育和體育類

    2891.聊城第一、第三中學(xué)一直以來為什么不允許縣里的學(xué)生報考?什么原因？

    聊城市教育和體育局回復(fù)：

    （一）市直高中招生范圍問題

    自1998年起，市直學(xué)校聊城一中、聊城三中、水城中學(xué)面向東昌府區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)招生，不再招收其他縣（市）初中畢業(yè)生。原因有二：

    一是城區(qū)普通高中教育資源不足，無法放開招生范圍。一直以來，城區(qū)普通高中僅供滿足市轄區(qū)初中畢業(yè)生就讀需求，且隨著化解大班額和走班教學(xué)改革的需求，城區(qū)高中教育資源日益緊張。另外，根據(jù)目前中小學(xué)學(xué)籍人數(shù)預(yù)測，3年后，城區(qū)初中畢業(yè)生將達到2.1萬人。按照4:6職普招生比例，將有1.3萬初中畢業(yè)生升入普通高中，而我市2018年城區(qū)高中招生人數(shù)為1.1萬，學(xué)位差額2000個，需建設(shè)最大規(guī)模（60個班級）普通高中2所，才能滿足城區(qū)學(xué)生及家長就讀普通高中的需求。5年后，城區(qū)初中畢業(yè)生將達到2.7萬人，將有1.6萬初中畢業(yè)生升入普通高中，學(xué)位差額5000個，需建設(shè)最大規(guī)模的普通高中5所。如果允許市直高中在全市范圍內(nèi)招生，勢必減少城區(qū)初中畢業(yè)生升入普通高中的機會和比例。

    二是保護縣直高中積極性，形成良性競爭格局的需要。如果允許市直高中面向全市招收少量優(yōu)秀生，確實有利于市直高中尖子生培養(yǎng)，但也勢必對縣域內(nèi)普通高中辦學(xué)的積極性造成更大影響，有可能造成各校爭搶優(yōu)質(zhì)生源現(xiàn)象，不利于各高中公平競爭、良性運轉(zhuǎn)，弊大于利。據(jù)了解，全省其它16市均未出臺市直高中面向全市招生的政策，只有個別市，如濟南、泰安、菏澤拿出市直高中極少招生名額面向縣（市、區(qū)）選撥尖子生。

    根據(jù)我市實際情況，在目前形勢下，不適宜放開市直高中招生范圍。

    2892.作為一名一線教師，一直想問教體局：一、音體美老師上一節(jié)課，工作量只能算0.73，不知道這樣計算的理由和依據(jù)是什么？二、日常教學(xué)中，公立學(xué)校很多課程表上的課實際不開。三、現(xiàn)在限制大班額，這是好事，但是無形中增加了老師的工作量，每年有那么多考教師編的人，但是名額有限，一個學(xué)校只能分一兩個新老師，杯水車薪。懇請教體局考慮擴招，給希望踏入教師行業(yè)的人多一些機會�。�聊城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)）

    開發(fā)區(qū)教育局回復(fù)：（1）經(jīng)調(diào)查核實，我區(qū)學(xué)校未發(fā)現(xiàn)存在音體美老師一節(jié)課工作量只能算0.73現(xiàn)象。下一步各學(xué)校將嚴(yán)格按照中小學(xué)教師課時量標(biāo)準(zhǔn)“小學(xué)一般不低于12-18節(jié)、初中不低于10-16節(jié)”的規(guī)定，結(jié)合本單位實際，綜合考慮課程的難度、備課時間長短、作業(yè)批改量、教學(xué)班級和學(xué)生數(shù)量等因素，確定不同學(xué)科每周最低課時量，根據(jù)學(xué)校教師實際，完善內(nèi)部考核制度，落實“一校一方案”，切實調(diào)動教師的教學(xué)積極性。

    （2）關(guān)于反映部分公辦學(xué)校不執(zhí)行課程表安排問題，開發(fā)區(qū)教育局將進一步加大規(guī)范辦學(xué)行為督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對嚴(yán)重違反規(guī)定的學(xué)校和個人給予通報批評，直至追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，同時將課程表落實情況納入對學(xué)校的綜合考評。

    （3）隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和管委領(lǐng)導(dǎo)對教育的高度重視，開發(fā)區(qū)教育事業(yè)發(fā)展迅速，基礎(chǔ)設(shè)施得到很大改善，教學(xué)質(zhì)量得到很大提升，特別是教師隊伍建設(shè)取得顯著成效。為滿足教育教學(xué)的需要，開發(fā)區(qū)教育主管部門每年年初根據(jù)學(xué)年度9月份各學(xué)校生源情況統(tǒng)計教師需求，并報人事部門審核批準(zhǔn)，教師配備根據(jù)山東省教師配備標(biāo)準(zhǔn)：師生比（小學(xué)1:19，初中1:13.5）或師班比（小學(xué)1:2.4，初中1:3.7），根據(jù)教師缺口情況，面向社會招聘大量優(yōu)秀教師。2015到2018年共補充教師498人，滿足各中小學(xué)教學(xué)需求。

    2018年底，根據(jù)《聊城經(jīng)濟技開發(fā)區(qū)2018-2020年消除大班額專項規(guī)劃實施方案》，開發(fā)區(qū)全面解決大班額問題，造成了師資臨時性缺乏。目前，開發(fā)區(qū)2019年教師招聘工作已經(jīng)啟動，根據(jù)單位教師實際需求數(shù)量，面向社會招聘新教師，新學(xué)期全部補充到位，滿足我區(qū)各中小學(xué)的教學(xué)需求。

    八、醫(yī)療衛(wèi)生類

    2893.我在陽谷工作，聊城居住，常年來回跑，身邊不少同事亦是這種情況。我們這些人的五險一金都是在工作所在地(陽谷)繳納，但是在生孩子需要生育保險報銷的時候遇到了問題，只有在陽谷縣的醫(yī)院生孩子才可以報銷生育保險，在聊城生無法報銷，目前陽谷無單位(人)給開異地生育相關(guān)證明或文件，導(dǎo)致無法去異地醫(yī)院生育。我們工作在陽谷，但是家庭和家人都不在陽谷，舉家來陽谷醫(yī)院帶來很多不便，。如此折騰，這種政策是不是有點落伍了?

    陽谷縣醫(yī)保局回復(fù)：生育保險是國家通過《社會保險法》對生育女職工給予生活保障和物質(zhì)幫助的一項社會政策，包括生育醫(yī)療費和生育津貼兩部分，我縣執(zhí)行聊城市統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付辦法。2019年3月前，為了加強風(fēng)險防控和執(zhí)行計劃生育政策，縣外就診生育的女職工，市內(nèi)生育的，經(jīng)由縣內(nèi)生育定點醫(yī)療機構(gòu)辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，縣工傷生育保險處審核；出院后持住院手續(xù)報縣工傷生育保險處審核，予以結(jié)算。

    2019年3月自生育保險職能轉(zhuǎn)隸到縣醫(yī)療保障局后，取消了轉(zhuǎn)院手續(xù)辦理的環(huán)節(jié)，只要生育職工符合國家政策規(guī)定，出院后憑病歷復(fù)印件和發(fā)票到醫(yī)保局窗口申請結(jié)算。

    該參保職工對現(xiàn)行生育保險支付的有關(guān)規(guī)定了解不全面不具體，說明我們的宣傳工作需進一步加強，針對這種情況問題，我局及時召開企業(yè)專門會議進行人員培訓(xùn)，督促企業(yè)做好政策宣傳工作，同時根據(jù)上級文件要求，簡化程序、提高效率，讓企業(yè)職工方便快捷地享受到這一惠民政策。

    九、民生服務(wù)類

    2894.可否請相關(guān)水務(wù)部門給小區(qū)改成水費直接銀行卡交納或者網(wǎng)上繳納，省的每次都和物業(yè)糾纏這些小事。

    聊城市城市水務(wù)集團有限公司回復(fù)：近年來，水務(wù)集團不斷拓寬交費渠道，廣大用戶可以采取以下五種方式交納水費：營業(yè)網(wǎng)點交費、銀行代扣、網(wǎng)銀交納、微信服務(wù)號和支付寶交費。

    用戶水費直接交納給物業(yè)的屬于早期開發(fā)建設(shè)的以總表供水的小區(qū)，銀行卡交費和網(wǎng)上交費適用于按“一戶一表”建設(shè)的小區(qū)用戶。由于“一戶一表”供水改造需要對小區(qū)內(nèi)原有的供水管道重新施工安裝，總表供水的小區(qū)需征得小區(qū)內(nèi)所有用戶同意后，方可統(tǒng)一進行“一戶一表”供水改造，由用戶直接在供水企業(yè)立戶，即可通過銀行代扣、網(wǎng)銀交納、微信服務(wù)號和支付寶交費等方式向供水企業(yè)交費。

    2895.中石油推出的優(yōu)惠活動很好，但是希望可以推出使用支付寶或者微信之類的電子加油方式，不僅限于使用油卡。

    中石油山東聊城銷售分公司回復(fù)：針對此項問題，回復(fù)如下：

    中國石油聊城銷售分公司所屬運營站點均可使用微信或支付寶進行消費電子支付，使用微信和支付寶也可對加油卡進行充值，且充值沒有最低門檻限制。

    微信和支付寶充值步驟如下：1、微信充值客戶，可關(guān)注“中油好客e站”微信公眾號，綁定加油卡后即可進行加油卡充值，微信綁定浦發(fā)銀行信用卡的客戶，每周五還可參與浦發(fā)銀行和中石油聯(lián)合開展的微信充值促銷活動，充值滿1000元立減50-100元活動；2、支付寶充值客戶，可下載“中油好客e站APP”，使用支付寶充值加油卡。

    2896.聯(lián)通公司不運用老號修改套餐，只能辦理新號？應(yīng)該解決此問題。

    中國聯(lián)通聊城分公司回復(fù)：

    針對用戶所提出的問題，我公司立即召集專業(yè)部門研究用戶所提問題產(chǎn)生的原因，并根據(jù)客戶所反映的問題制訂針對性解決措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

    我公司嚴(yán)格落實國務(wù)院大督查相關(guān)要求，執(zhí)行新老用戶同權(quán)，允許所有用戶對在售套餐具有同等的選擇權(quán)利，若雙方入網(wǎng)時有其他約定，如預(yù)存話費送手機（或其他終端）、家庭套餐優(yōu)惠、預(yù)存話費送話費、優(yōu)質(zhì)號碼協(xié)議等，需合約到期后再辦理。如果用戶處于欠費或停機狀態(tài)（掛失），需要繳費恢復(fù)正常狀態(tài)后再行辦理。我公司提供24小時客服熱線10010，為用戶解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，也可以留下聯(lián)系電話，我公司安排專人為用戶解決遇到的問題。

    “百倍用心 10分滿意”是我們的服務(wù)理念，作為聊城市的“窗口”單位，我們誠懇接受社會各界的監(jiān)督，切實改善服務(wù)質(zhì)量，為聊城經(jīng)濟社會發(fā)展“增磚添瓦”，為聊城在全省爭創(chuàng)一流、走在前列做出應(yīng)有的貢獻。

    2897.建議中國移動，套餐既能從低到高，也能從高到低。移動公司不運用老號修改套餐，只能辦理新號，是不是霸王條款？如果是，就應(yīng)該解決此問題。

    中國移動聊城分公司回復(fù)：客戶可以根據(jù)需求選擇合適的套餐，我公司對新老客戶推出了不同的權(quán)益，老客戶相對新客戶可享受的優(yōu)惠更多，建議用戶多參與，花更少的錢享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。適用于老客戶的優(yōu)惠活動主要有：查網(wǎng)齡送流量活動，客戶入網(wǎng)時間越長，贈送流量越多；針對老資費同現(xiàn)有資費包含流量不對位的情況，免費對部分老套餐進行流量擴容，確�？蛻袅髁渴褂脵�(quán)益；流量年包等活動。 新辦號使用的套餐都是短期優(yōu)惠活動，活動到期后恢復(fù)原價。

    2898.移動寬帶網(wǎng)絡(luò)差、速度慢。手機信號有時候也不是特別好，影響正常上網(wǎng)和通訊。

    中國移動聊城分公司回復(fù)：關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速問題：目前聊城移動家寬客戶，100M帶寬及以上的用戶占比83.41%，網(wǎng)絡(luò)帶寬可滿足廣大客戶對各種上網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求�？蛻舾兄�上網(wǎng)慢的原因比較多，包括：內(nèi)容源服務(wù)器忙或故障原因，以及用戶一些不正確的使用習(xí)慣，比如路由器/光貓/機頂盒設(shè)備長時間不關(guān)導(dǎo)致器件損壞、路由器放置位置不合理、路由器之間信號存在干擾、多臺終端設(shè)備同時上網(wǎng)等因素�？蛻羧绻�存在網(wǎng)絡(luò)故障，可及時撥打我們的服務(wù)熱線電話400-182-0635，我們會安排裝維師傅上門解決這一問題。

    關(guān)于手機信號問題：目前聊城移動已完成建設(shè)4G站6000余處，城區(qū)覆蓋率已達到97.7%，穩(wěn)居通信行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著城市建設(shè)迅猛發(fā)展，高層樓房越來越多，客戶在平底層室內(nèi)或者高層室內(nèi)接收到的無線信號，往往都不是附近基站的直射信號，二是通過繞射、折射或穿透墻體之后，導(dǎo)致信號嚴(yán)重衰減，造成部分室內(nèi)信號不穩(wěn)定的情況。為了解決客戶這些問題，聊城移動通過多種技術(shù)手段，比如：建設(shè)樓間對打室分、增加微站、安裝“手機伴侶”等方式進行解決，截止目前全市已實施了400余處小區(qū)的深度覆蓋，數(shù)量遠遠超過行業(yè)內(nèi)其他運營商。在解決類似問題的施工建設(shè)中，經(jīng)常會遇到一些物業(yè)、居民的不理解，發(fā)生阻止施工的問題，給我們實現(xiàn)小區(qū)信號深度覆蓋，帶來了相當(dāng)?shù)碾y度，也希望廣大市民給予理解。

    2899.移動公司辦理業(yè)務(wù)效率、能力亟待提高。

    中國移動聊城分公司回復(fù)：首先，感謝客戶的建議。

    我公司將在“提升營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理效率，縮短時長”方面，通過一下方式做出努力，提升服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶等待時長：

    一是倡導(dǎo)業(yè)務(wù)一次辦完。梳理簡化業(yè)務(wù)辦理規(guī)則，確�？蛻粼谧C件齊備情況下，到廳一次完成辦理；

    二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，從規(guī)范業(yè)務(wù)管理和優(yōu)化系統(tǒng)功能兩方面，對主要業(yè)務(wù)受理操作流程進行梳理優(yōu)化，實現(xiàn)人工受理操作的簡單化、規(guī)范化；

    三是對長流程、客戶交互耗時長、操作繁瑣等辦理超過5分鐘的復(fù)雜業(yè)務(wù)進行全量盤點，試點推出預(yù)受理機制，采用前后臺分離方式辦理業(yè)務(wù)；

    四是大力拓展電子渠道業(yè)務(wù)承載能力，并加大宣傳力度，客戶可以通過山東移動掌上營業(yè)廳、聊城移動微信公眾號和山東移動網(wǎng)上營業(yè)廳足不出戶，即可辦理部分移動業(yè)務(wù)，緩解營業(yè)廳排隊等待長的現(xiàn)象。

    2900.聊大為了減少外來人員的進入，采用了停車收費，但是收費價格高，能否調(diào)整。

    聊城大學(xué)回復(fù)：2013年上半年，隨著社會車輛的迅速增加，私家車已經(jīng)作為代步工具進入家庭，聊城大學(xué)校園內(nèi)道路狹窄，人口密集，尤其是在學(xué)生上、下課時段，道路安全隱患突顯，外來車輛進入校園主要是借道穿行或隨意停車游玩，學(xué)校本身對超速行駛或隨意停放的違規(guī)車輛無法處罰處置，造成校園交通事故頻發(fā)，給廣大師生的人身安全帶來風(fēng)險。聊城大學(xué)經(jīng)過多方調(diào)研，省內(nèi)外很多高校都安裝了門禁計時收費系統(tǒng)，一方面有效控制外來車輛數(shù)量，減少校園交通安全隱患，同時對校園防恐防暴起到一定安全防控保障。2013年6月份正式向聊城市物價局發(fā)函《聊城大學(xué)關(guān)于申請對外來車輛計時收費的函》（聊大校發(fā)【2013】75號），2013年6月20日獲批，同時安規(guī)定在醒目位置公示了收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，公布了政府價格主管部門投訴電話：“12358”，使用稅票，照章納稅，自覺接受物價部門和社會的監(jiān)督。同時根據(jù)學(xué)校實際出臺了《聊城大學(xué)關(guān)于機動車出入校園收費管理暫行辦法》文件，加強對此項工作的管理。

    聊城大學(xué)門禁計時收費系統(tǒng)運行5年來，對學(xué)校校園交通安全起到了很好的保障作用，交通狀況明顯好轉(zhuǎn)，交通事故大幅下降，學(xué)校教學(xué)、科研環(huán)境大為改善，受到廣大師生的歡迎和社會的認(rèn)可。

    十、冠縣

    （一）法治和市場監(jiān)管類

    2901.涉及非法集資訴訟判決后，被告往往逃避判決，案件執(zhí)行不到位。（冠縣）

    冠縣人民法院回復(fù)：攻堅克難，加大執(zhí)行力度，強化執(zhí)行聯(lián)動機制建設(shè)。密集開展“凌晨突擊行動”“百日總攻戰(zhàn)”“假日執(zhí)行”等專項行動，不斷加大執(zhí)行力度，聯(lián)動攻堅克難。配足配強執(zhí)行力量。進一步優(yōu)化資源配置，強化執(zhí)行規(guī)范管理。進一步加強宣傳攻勢。在市縣電視臺、政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博開設(shè)“決勝基本解決執(zhí)行難”專欄，發(fā)布執(zhí)行通告和失信被執(zhí)行人名單，通報執(zhí)行案例，營造決戰(zhàn)氛圍。邀請人大代表、政協(xié)委員見證執(zhí)行，贏得代表、委員對執(zhí)行工作的理解支持。完善失信懲戒機制。依托信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對被執(zhí)行人發(fā)布限制消費令，公布失信被執(zhí)行人名單，并通過微信公眾號、官方微博、電視臺、戶外電子屏等方式予以公布，讓失信被執(zhí)行人“一處失信、處處受限”。

    2902.開展法院典型案件公審活動，加大普法宣傳力度。（冠縣）

    冠縣人民法院回復(fù)：一是依托“文明窗口”建設(shè)，抓好立案環(huán)節(jié)的法治宣傳教育。二是充分利用審判過程，搞好審判階段的法治宣傳教育。三是借助“互聯(lián)網(wǎng)”形式，推進陽光司法。四是開展法院公開日活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等旁聽庭審，讓更多的人了解關(guān)心法院工作。緊密結(jié)合司法、宣傳等部門，利用新聞媒體形式，開展送法“進校園、進企業(yè)、進社區(qū)”活動，不斷提升人民群眾的法律意識。

    2903.東古城鎮(zhèn)中學(xué)門口存在大量無證流動小販，售賣油炸餅，麻辣串等各種高油，高鹽食品，有些食物是否變質(zhì)不得而知，對學(xué)生身體健康造成傷害。（冠縣）

    冠縣市場監(jiān)管局回復(fù)：校園及校園周邊食品安全一直是食品安全監(jiān)管工作中的重中之重，根據(jù)年度工作計劃我局于3月4日制定監(jiān)督檢查方案，開始對校園周邊食品安全專項整治工作，對全縣學(xué)校、幼兒園周邊食品經(jīng)營單位、小攤點進行了全覆蓋檢查，比省里下達實施檢查文件提前20多天。于3月25日我局結(jié)合上級文件精神制定了《進一步加強學(xué)校及學(xué)校周邊食品安全專項監(jiān)督檢查的通知》，對全縣學(xué)校及學(xué)校周邊“辣條、五毛食品”等進行了專項整治。截止到4月9日檢查共出動執(zhí)法車輛90次，執(zhí)法人員350人次，檢查215戶，下架食品15公斤，責(zé)令改正80家，取締小攤販15家，食品抽檢40批。通過專項整治有效凈化了學(xué)校及學(xué)校周邊食品市場，維護了學(xué)校及學(xué)校周邊食品市場秩序和廣大師生的合法權(quán)益。

    3月13日，東古城市場監(jiān)管所根據(jù)專項檢查方案聯(lián)合東古城鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)政府綜合執(zhí)法部門對校園周邊小攤點進行了集中整治，其中東古城鎮(zhèn)中學(xué)小攤點8個，其中2個無證，檢查重點“六項標(biāo)準(zhǔn)”：亮證經(jīng)營、安全承諾、原料公示、單據(jù)留存、操作規(guī)范、場所清潔，并責(zé)令小攤點距離學(xué)校200米的地方依法經(jīng)營。對反饋的意見建議，我局將安排分管負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室和東古城市場監(jiān)管所依法檢查核實，依據(jù)法律法規(guī)進行處置，對此事件我局將舉一反三，切實加強食品安全監(jiān)管工作。

    根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，我局將和城市管理部門加強聯(lián)動，相互配合，制定年度監(jiān)管計劃，加強日常巡查頻次，加大執(zhí)法力度，切實保障校園及校園周邊食品安全。

    2904.我女兒的姓可以改嗎？我女兒四個月的時候我前夫去世，當(dāng)時遠嫁，現(xiàn)在我女兒九周歲了還是原來的姓氏，能不能改姓？（冠縣）

    冠縣公安局回復(fù)：根據(jù)山東省現(xiàn)行戶籍政策，父母一方亡故另一方再婚后，要求變更不滿10周歲未成年子女姓名的，由其父親和繼母，或者母親和繼父協(xié)商一致后決定。

    根據(jù)該群眾留言所述情形，監(jiān)護人可憑孩子母親和繼父的申請書、結(jié)婚證、孩子親生父親的死亡證明，到孩子戶口所在地派出所申請辦理。

    2905.加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大對老賴的執(zhí)行力度。（冠縣）

    冠縣人民法院回復(fù)：創(chuàng)新思路，優(yōu)化內(nèi)容，活化方式，深入開展形式多樣的培訓(xùn)活動，促進干警提升司法能力、審執(zhí)質(zhì)效、思想修養(yǎng)和情操境界，進一步調(diào)動全體干警學(xué)業(yè)務(wù)、提素養(yǎng)的積極性，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院營造良好氛圍。一是深化分類培訓(xùn)。針對不同人員工作需求，確定針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，開展不同層次的培訓(xùn)活動。組織業(yè)務(wù)庭室參加民商事審判實務(wù)、刑事審判和執(zhí)行實務(wù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是加強實務(wù)培訓(xùn)。進一步擴大培訓(xùn)范圍，拓展培訓(xùn)途徑，使培訓(xùn)向?qū)徟幸痪�傾斜，向基層法院、法庭傾斜，滿足基層法官、一線法官的需要。三是組織理論研討。積極參加理論研討活動，加強學(xué)術(shù)研究。

    （二）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理類

    2906.首先要感謝環(huán)保局的嚴(yán)格治理給我們帶來的藍天白云，抬頭往上看見藍天白云就感覺到了旅游勝地，感覺很好。建議：新瑞集團仍有特殊難聞的氣味飄向周圍村莊。希望能徹底治理，為民眾的健康著想，以民身心健康為基礎(chǔ)，共創(chuàng)輝煌冠縣�。ü诳h）

    冠縣環(huán)保局回復(fù)：結(jié)合日常監(jiān)管和本次調(diào)查核實，該公司產(chǎn)生異味的主要項目是纖維板項目。對此，在日常監(jiān)管期間，我局多次督促其進行治污設(shè)施升級改造：2018年10月28日至2019年1月4日，該公司累計停機68天，用于專門落實縣環(huán)保部門升級改造意見，共投資500萬元，建設(shè)了在線監(jiān)測設(shè)施、管束凈化設(shè)施、自動反噴淋裝置、制藥機等設(shè)施、設(shè)備。改造后的車間尾氣首先進入一級塔，經(jīng)順向覆蓋式噴淋裝置和反噴洗噴淋裝置實現(xiàn)無死角覆蓋，使大量細小纖維濕后沉降氣味吸收；其次是經(jīng)旋流器實現(xiàn)氣料分離，通過下彎道進入二級塔，其中，一道逆向覆蓋式噴淋裝置，旋流收水器，一道是覆蓋式洗滌裝置，再次加強濕度，吸收氣味和更細小粉塵；最后是經(jīng)過擴容器內(nèi)設(shè)置的除霧器，使冷凝水和空氣分離后，終經(jīng)管束除塵經(jīng)凈化后通過70米高度排放口排放。

    結(jié)合公司委托第三方開展的自行監(jiān)測和自動在線監(jiān)測設(shè)施排放數(shù)據(jù)，能實現(xiàn)達標(biāo)排放。今后，我局將進一步強化對其監(jiān)管，嚴(yán)防其超標(biāo)排放行為。

    2907.冠縣民生置業(yè)在2017年5月份就把東三里風(fēng)景小區(qū)D8D9兩棟樓買了，首付都交了，但是至今D9只是挖了個坑，兩年了都不主動給業(yè)主個說法，希望有關(guān)部門介入，給于關(guān)注管理和回復(fù)。

    冠縣住建局回復(fù)：三里風(fēng)景小區(qū)由山東民生置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，2008年9月取得土地使用權(quán)，2009年開始對項目進行分期建設(shè)，現(xiàn)正在建設(shè)三里風(fēng)景小區(qū)二期，前期由于拆遷問題耽誤工期，現(xiàn)在項目拆遷基本完成，D9#樓現(xiàn)正在施工中，已于2019年4月6日打樁完成，預(yù)計2019年4月28日完成樁基養(yǎng)護，養(yǎng)護完成后進行下一階段施工，預(yù)計2020年10月交房。

    2908.中華苑已入住快三年了，南大門的噴泉一直沒有修好，好幾個水池一下雨就積水，時間長了水都臭了，即造成了污染環(huán)境，也存在安全隱患，望盡快處理。這屬于小區(qū)的配套設(shè)施，不知道這樣沒有完工的設(shè)施是怎樣驗收交工的。（冠縣）

    冠縣住建局回復(fù)：中華苑小區(qū)由山東金世紀(jì)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，于2016年5月開始交房，住戶陸續(xù)入住。經(jīng)現(xiàn)場檢查中華苑小區(qū)門口的噴泉因前期管理不善已全部損壞，目前,金世紀(jì)房產(chǎn)公司正與山東御樺物業(yè)公司結(jié)合，預(yù)計三個月內(nèi)維修好噴泉正常運轉(zhuǎn)。

    2909.我是清泉一品住戶，因房頂質(zhì)量問題，已與物業(yè)及開發(fā)公司多次交涉均無人解決，請縣領(lǐng)導(dǎo)加強物業(yè)職業(yè)道德培訓(xùn)。（冠縣）

    冠縣住建局回復(fù)：關(guān)于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量常見問題，我們將及時通知建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位。責(zé)令各方責(zé)任主體的相關(guān)負(fù)責(zé)人員到工程現(xiàn)場對出現(xiàn)的質(zhì)量常見問題進行實際勘驗，如反映問題屬實，由各方責(zé)任人員根據(jù)實際情況制定維修方案，由施工企業(yè)依據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行維修。維修完畢后，建設(shè)單位負(fù)責(zé)把維修結(jié)果及業(yè)主滿意度報告住建局。

    近幾年來，物業(yè)主管部門不斷積極協(xié)調(diào)物業(yè)從業(yè)人員參加省市物業(yè)管理協(xié)會組織的各類執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)，認(rèn)真落實持證上崗制度。從加強行業(yè)自身建設(shè)入手，啟動全行業(yè)的培訓(xùn)工作，全面提升以項目負(fù)責(zé)人為核心的物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進物業(yè)管理行業(yè)良性發(fā)展。

    2910.小區(qū)內(nèi)家門上貼的小廣告特多，望有關(guān)部門清理，小區(qū)物業(yè)制止貼小廣告的。（冠縣）

    冠縣住建局回復(fù)：關(guān)于清理小區(qū)小廣告的問題，住建局在3月9日已下了《關(guān)于清理小區(qū)‘牛皮癬’及制定防范措施的緊急通知》，安排全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)把在管的小區(qū)內(nèi)的小廣告進行徹底清理，不留死角，同時盡快制定防范措施并加強管理，防止城市“牛皮癬”再次進入小區(qū)，目前全縣在管小區(qū)已清理完畢。您在建議中沒有提到您所居住的小區(qū)名稱，請直接聯(lián)系我局提供詳細信息，我局將加強監(jiān)管，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主做好服務(wù)。

    2911.所住小區(qū)在世紀(jì)花園南園，因樓房為10多年的老房，外部沒有保溫層，所以每年冬季即使集中供暖，暖氣片燙手，室內(nèi)溫度也沒有超過18度。從節(jié)約國家資源，考慮環(huán)境問題出發(fā)，給老舊小區(qū)覆蓋保溫層勢在必行。望參考。（冠縣）

    冠縣住建局回復(fù)：目前聊城市老舊小區(qū)改造工作按照 《山東省老舊住宅小區(qū)整治改造導(dǎo)則》文件要求推進實施，老舊小區(qū)是指1995年前建成投入使用、配套設(shè)施差群眾整治改造意愿強烈的住宅小區(qū)（2000年前建成的小區(qū)也可參照文件），整治改造內(nèi)容包括安防設(shè)施、環(huán)衛(wèi)消防設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的改造。只要符合老舊小區(qū)改造條件的小區(qū)，居民可以提報改造申請，符合條件的小區(qū)將列入改造計劃。

    （三）交通類

    2912.當(dāng)前斜店鄉(xiāng)（斜店-社莊-城區(qū)線路）公交僅有雅捷公司的2路車通行，該公交不準(zhǔn)時，且間隔時間太長，通常需要等接近一個小時，還不一定有車，很難滿足該鄉(xiāng)片區(qū)人們的出行需求，望開通像吳村至城區(qū)線路樣式的公交車，即準(zhǔn)時還密集，可以很好地滿足人們通行的需要。（冠縣）

    冠縣交通運輸局回復(fù)：交通運輸部門已責(zé)令公司加強管理，按照運營計劃準(zhǔn)時、準(zhǔn)點營運。目前，我縣城區(qū)公交服務(wù)范圍為縣城建成區(qū)及清泉街道、崇文街道、煙莊街道的部分村莊，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)由城鄉(xiāng)客運線路提供客運服務(wù)，因此暫時無法開通城區(qū)公交線路。下一步，我們將全面督促客運企業(yè)根據(jù)實際客運需求調(diào)整冠縣-斜店運營計劃，適當(dāng)增加運營班次，保證半個小時一班車，減少乘客候車時間，因此給乘客帶來的不便，敬請諒解！

    （四）農(nóng)業(yè)農(nóng)村類

    2913.這幾年農(nóng)村變化還是比較大的，公路修寬了，廁所改造了，但是農(nóng)村閑置的老宅基地普遍增多了，新蓋的二層三層樓房很美觀漂亮，但是在村里很分散顯得凌亂，建議政府牽頭合并村莊，統(tǒng)一規(guī)劃房屋建筑，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。（冠縣）

    冠縣自然規(guī)劃局回復(fù)：以上問題為新農(nóng)村改造問題，此問題牽扯面較廣，是一個系統(tǒng)工程，有村莊規(guī)劃問題、村莊拆遷問題、村莊內(nèi)年老貧困戶上樓難（搬遷難）問題。

    一是村莊規(guī)劃問題:目前，冠縣縣域鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃已編制完成并初步審核，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃已進行修編或編制，各村莊建設(shè)規(guī)劃正在編制中，以上城鄉(xiāng)規(guī)劃中均對農(nóng)村新型社區(qū)（包括合村并點、村莊建設(shè)等內(nèi)容）的建設(shè)進行了的合理規(guī)劃，可以有效地指導(dǎo)村莊建設(shè)。按照國家、省計劃，2020年第三次國土調(diào)查完成后，要開展國土空間規(guī)劃編制工作。

    二是村莊拆遷問題：現(xiàn)有村莊拆遷問題，主要涉及到房地搬遷費用問題，此問題自2010年開始用增減掛政策進行試點，效果不理想，主要是不能及時全部把拆遷范圍內(nèi)的村莊全部拆除復(fù)耕。年老上樓難不好解決，致使新建樓房建起來了，該拆的部分未能復(fù)耕，增減掛費用難以發(fā)放。未進行增減掛的村莊，目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道駐地利用村莊的閑散土地或拆遷部分土地建樓，由村民自行購買進行情況尚可，但村莊騰退工作進行不順利。國家“三塊地”改革試點正在進行中，政策變化可期。

    三是年老及貧困戶上樓難問題：村莊部分老年人經(jīng)濟不寬裕購買樓房困難，導(dǎo)致現(xiàn)有住房不能拆除。目前國家政策層面只有利用增減掛對村莊拆除復(fù)耕部分可以補償部分資金。至于開發(fā)商按照市場規(guī)則進行部分拆遷部分建設(shè)，只有開發(fā)商對拆除房屋進行協(xié)商補償。

    綜上所述，各村莊可根據(jù)具體情況實施，政策層面要結(jié)合現(xiàn)有土地利用總體規(guī)劃、縣域鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃及村莊建設(shè)規(guī)劃，在符合以上規(guī)劃的前提下，結(jié)合增減掛政策或利用村莊空閑宅基地或部分拆除宅基地后進行建設(shè)。

    2914.建議盡快把有線電視高清信號接到農(nóng)村，有線電視網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速進一步提高，費用再降一些，服務(wù)要及時。（冠縣）

    山東廣電冠縣分公司回復(fù)：有線電視高清信號在2015年就已經(jīng)實現(xiàn)冠縣城區(qū)農(nóng)村信號全覆蓋，目前冠縣農(nóng)村共有有線電視戶數(shù)42000余戶，絕大多數(shù)是用的是標(biāo)清機頂盒設(shè)備，用戶可通過更換高清機頂盒的方式來實現(xiàn)高清信號的接收；2019年國家廣電網(wǎng)絡(luò)公司進一步整合，實施全國一張網(wǎng)，全國網(wǎng)絡(luò)資源將進一步整合優(yōu)化，網(wǎng)速將進一步提高，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容更綠色，網(wǎng)絡(luò)管控更安全，下一步將根據(jù)省、市公司的工作部署和物價部門指導(dǎo)價格意見調(diào)整資費，讓利于廣大用戶；為進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，公司實行網(wǎng)格化管理，制定了服務(wù)承諾時限及標(biāo)準(zhǔn)，并將此項納入員工考核，方便用戶報修，開通24小時客服電話96123。工單響應(yīng)時限是30分鐘，故障修復(fù)時限，城區(qū)為4小時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為24小時；區(qū)域性故障處理時限，城區(qū)為6小時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為24小時；有線電視安裝遷移時限，城區(qū)為72小時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為5天；家庭寬帶安裝時限為72小時，投訴處理時限為24小時。

    2915.建議從18-35歲的青年黨員中培養(yǎng)選拔村干部，尤其是退役軍人，定期參加教育培訓(xùn)，為鄉(xiāng)村振興儲備人才。（冠縣）

    冠縣組織部回復(fù)：感謝關(guān)心關(guān)注我縣農(nóng)村干部工作和當(dāng)前實施的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，您提出的2個建議非常好。去年10月份我縣已建立了994名村級后備干部人才庫，確保了每個村莊有1-2名年輕村級后備干部培養(yǎng)人選，村級后備干部人才主要從大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、民營企業(yè)負(fù)責(zé)人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員中確定，同時還要具備以下標(biāo)準(zhǔn)：①擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，品行端正，為人正直，講究誠信，熱心公益事業(yè)，在群眾中有一定威信；②年齡在35歲左右，高中以上文化，特別優(yōu)秀的年齡可以放寬到40歲；③眼界開闊，頭腦靈活，有一定的專業(yè)特長和致富帶富能力，愿意為群眾服務(wù)。目前，已形成了“一人一檔、一村一冊、一鄉(xiāng)一庫”，由村黨支部提報人選，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨（工）委審核意見，縣委組織部備案。994名村級后備干部人才中，其中共產(chǎn)黨員281人，占總數(shù)的28.3%，黨員平均年齡34.4歲。下一步我們將適時組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對后備干部人才進行培訓(xùn)，盡快制定培訓(xùn)工作計劃，分批分類逐一進行教育，進一步加大培養(yǎng)教育工作力度，提升其綜合素質(zhì)和致富帶富能力。根據(jù)工作需要，經(jīng)過培養(yǎng)教育，確實工作能力突出、帶頭作用發(fā)揮明顯的，作為重點培養(yǎng)對象，適時選拔一批村干部。根據(jù)《關(guān)于從優(yōu)秀退休干部、退伍士官和下崗職工黨員中選任村黨支部書記的意見》，堅持挖掘本土人才資源，下一步將繼續(xù)加大從高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有志青年、農(nóng)村致富能手、合作經(jīng)濟組織負(fù)責(zé)人、退役軍人等優(yōu)秀黨員中培養(yǎng)選拔村黨組織書記力度，為鄉(xiāng)村振興奠定組織基礎(chǔ)。

    2916.建議每個行政村都要有駐村干部或第一書記，指導(dǎo)協(xié)助村黨支部和村委會開展工作，真正把政策落實到千家萬戶。（冠縣）

    冠縣組織部回復(fù)：關(guān)于對每個行政村都要有駐村干部或第一書記的建議，近期縣委組織部出臺了《關(guān)于全面實施“三個三”基層黨建提升工程的意見》，“三個三”基層黨建提升工程主要內(nèi)容是：聚焦農(nóng)村黨員隊伍、黨組織書記隊伍和黨支部班子三個方面的建設(shè)，每個方面確定三項重點工作，抬高標(biāo)桿、狠抓落實、提升水平。在農(nóng)村黨組織書記隊伍建設(shè)工程中，明確提出“實行黨員干部聯(lián)系幫帶村黨組織書記制度，提高抓黨建基礎(chǔ)工作的能力和水平”。在省、市、縣派第一書記的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推行機關(guān)干部聯(lián)系幫帶支部書記制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已對所有村黨組織書記明確1名機關(guān)干部聯(lián)系幫帶，指導(dǎo)協(xié)助村“兩委”干部開展工作，切實提高村“兩委”干部服務(wù)群眾的能力和水平。

    （五）醫(yī)療衛(wèi)生類

    2917.新農(nóng)合報銷，農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范合理嗎？實際要的藥，與處方不一致，從中提高藥價。（冠縣）

    冠縣醫(yī)療保障局回復(fù)：為進一步提高我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作管理水平和服務(wù)能力，最大程度地方便參保群眾，規(guī)范衛(wèi)生室門診報銷業(yè)務(wù)，縣醫(yī)保處于2016年6月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其管轄的衛(wèi)生室下發(fā)了《關(guān)于推進居民基本醫(yī)療保險普通門診統(tǒng)籌工作的通知》（冠醫(yī)保字〔2016〕7號）等文件，要求參保居民門診就醫(yī)購藥時，衛(wèi)生室要依據(jù)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范要求，堅持“因病施治，合理檢查，合理用藥”的原則，為患者提供合理的醫(yī)療服務(wù)，及時為就醫(yī)群眾辦理報銷業(yè)務(wù)。各衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)定點衛(wèi)生室門診費報銷情況進行審查并上報。

    縣醫(yī)保局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報的以及醫(yī)保局隨機抽查、稽核發(fā)現(xiàn)的違規(guī)費用，醫(yī)保基金不予支付，對嚴(yán)重違規(guī)的衛(wèi)生室取消醫(yī)保報銷資格，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

    針對群眾反映的這一問題，縣醫(yī)保局已通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所屬村級衛(wèi)生室進行認(rèn)真審查，結(jié)合目前正在開展的“打擊欺詐騙保專項行動”，對各類欺詐騙保行為一經(jīng)查實，嚴(yán)格按照我市醫(yī)保有關(guān)政策處理。歡迎廣大人民群眾給我們提供舉報線索，舉報電話2197517。

    2918.請問什么時間辦慢性病本。我有冠心病，血壓高、血糖高，我老伴有腦血管病，去年11月份右半部肢體又栓住了不靈，勉強能自理，我們一直服藥保守治療，一年藥費上萬。請重視我們這些老人。幾月份申請？（冠縣）

    冠縣醫(yī)療保障局回復(fù)：為切實做好門診慢性病管理工作，縣醫(yī)保處根據(jù)我市《關(guān)于規(guī)范基本醫(yī)療保險門診慢性病管理有關(guān)問題的通知》（聊人社字〔2015〕22號）文件中“對鑒定通過一年以上、享受門診慢性病待遇的患者，進行年度審核�；颊邞�(yīng)提供近一年來的門診慢性病相關(guān)檢查化驗報告的復(fù)印件或住院病歷復(fù)印件。對經(jīng)過治療、身體康復(fù)、不再符合門診慢性病鑒定標(biāo)準(zhǔn)的，終止其享受下一年度門診慢性病待遇�！钡囊�(guī)定，2017年3、4月份，對我縣居民門診慢性病患者依據(jù)《聊城市居民基本醫(yī)療保險門診慢性病評定標(biāo)準(zhǔn)》進行了年審，對于不符合門診慢性病評定標(biāo)準(zhǔn)的患者取消了門診慢性病待遇。同時通知這些取消待遇的患者，如果病情加重，可隨時提供新的二級以上公立醫(yī)院病歷資料進行申報。

    縣醫(yī)療保障局組建后，根據(jù)我市《關(guān)于進一步改進門診慢性病管理服務(wù)工作的通知》要求，我們對門診慢性病集中評審鑒定增加了頻次，為每季度集中評審鑒定一次。對惡性腫瘤門診放化療、腎功能衰竭透析治療、器官移植抗排異治療、白血病、血友病、重性精神疾病、心臟支架手術(shù)、心臟搭橋手術(shù)等病種可隨時申報，由原來每季度鑒定一次縮短為每月鑒定一次。其它病種的門診慢性病每季度鑒定一次。2019年第二季度的門診慢性病評審工作將在6月份進行集中鑒定。

    申報門診慢性病需提交以下材料：1、本人近三年二級以上公立醫(yī)院住院病歷復(fù)印件（加蓋醫(yī)院公章）、相關(guān)檢查化驗報告單；2、兩張一寸彩色照片。3、身份證和醫(yī)保證復(fù)印件一份。以上材料交至所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院即可，由縣醫(yī)保局按照申報人所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一組織，由市醫(yī)保處從市內(nèi)二級以上定點醫(yī)院聘請責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精湛的副主任醫(yī)師職稱以上的專業(yè)人員，組成門診慢性病鑒定小組進行集中鑒定，執(zhí)行全市統(tǒng)一的門診慢性病鑒定標(biāo)準(zhǔn)。通過鑒定的參保人員自鑒定通過之日起享受門診慢性病醫(yī)療待遇。

    2919.加大對建檔立卡貧困戶慢性病患者的幫扶力度，適當(dāng)提高補貼額度，將慢性病貧困戶與普通貧困戶區(qū)別開，制定具有針對性的幫扶政策。（冠縣）

    冠縣扶貧辦回復(fù)：一是我縣有對慢性病患者的醫(yī)保政策。慢性病患者需經(jīng)縣醫(yī)保局按照規(guī)定的程序進行核定，被確認(rèn)慢性病的，可享受居民基本醫(yī)療保險政策。

    二是我縣自2017年實行了商業(yè)醫(yī)療補充保險政策，該政策針對建檔立卡貧困群眾。目前，保障內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：建檔立卡貧困群眾患病住院花費的政策范圍內(nèi)費用，經(jīng)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助、商業(yè)醫(yī)療補充保險等層層報銷后，個人負(fù)擔(dān)不到10%�；悸�性病的建檔立卡貧困群眾報銷，同樣享受該政策。

    三是對達不到慢性病標(biāo)準(zhǔn)但還需長期服藥的建檔立卡貧困群眾，我縣自2017年創(chuàng)新實施了用藥補貼政策。根據(jù)建檔立卡貧困群眾患病種類、用藥負(fù)擔(dān)不同情況，為每人每月發(fā)放20元、30元、50元的用藥補貼。

    （六）教育和體育類

    2920.迫切想要知道孩子該如何上學(xué)的問題，當(dāng)時在縣城買房，由于房產(chǎn)證上是父母的名字，孩子沒辦法在縣城上學(xué)，老公是外地人，戶口落在冠縣，我想問問這種情況孩子能給辦入學(xué)手續(xù)嗎？

    冠縣教育和體育局回復(fù)：我縣城區(qū)初中和縣直小學(xué)的招生入學(xué)條件為：一是城區(qū)常住戶口的適齡兒童；二是父母在城區(qū)務(wù)工或經(jīng)商一年以上的適齡兒童；三是父母在城區(qū)建設(shè)規(guī)劃內(nèi)小區(qū)購買住房且已辦理房權(quán)證（或不動產(chǎn)權(quán)證）的適齡兒童；四是父母在城區(qū)有正式購房合同且已入住的適齡兒童；凡符合上述條件之一的，可根據(jù)居住范圍安排到城區(qū)初中或縣直小學(xué)就讀；不符合上述條件的不能安排。其他適齡兒童可在戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近入學(xué)。

    2921.冠縣職業(yè)教育發(fā)展如何服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，如何與國家倡導(dǎo)的改革和發(fā)展理念結(jié)合，如何創(chuàng)辦校辦企業(yè)、校企合作、職業(yè)教育集團化發(fā)展？有沒有自己的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展目標(biāo)。

    冠縣職業(yè)教育中心回復(fù)：近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，冠縣職業(yè)教育中心搶抓國家大力發(fā)展職業(yè)教育的機遇，迎難而上，真抓實干，開拓創(chuàng)新，腳踏實地，一步一個腳印，一年一個臺階，在品牌專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、三二連讀大專班招生、促進產(chǎn)教深度融合、社會培訓(xùn)服務(wù)等方面都取得顯著成績。2017年順利通過山東省規(guī)范化中等職業(yè)學(xué)校驗收，2019年被立項為山東省第三批示范性及優(yōu)質(zhì)特色中等職業(yè)學(xué)校項目建設(shè)學(xué)校。

    職教中心始終堅持精細化和科學(xué)化管理并舉，制定了《冠縣職業(yè)教育中心中長期發(fā)展規(guī)劃》《冠縣職業(yè)教育中心十三五規(guī)劃》，著力構(gòu)建以目標(biāo)計劃、質(zhì)量管理、績效考核為核心的現(xiàn)代學(xué)校管理體系。

    在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面，一是建立專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。對我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求大的骨干專業(yè)、特色專業(yè)、品牌專業(yè)重點發(fā)展，在現(xiàn)基礎(chǔ)上擴大辦學(xué)規(guī)模；對產(chǎn)業(yè)需求不大或現(xiàn)規(guī)模超過實際需求的專業(yè)減少辦學(xué)規(guī)模。二是充分發(fā)揮培訓(xùn)職能服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。職教中心現(xiàn)為聊城市“金藍領(lǐng)”培訓(xùn)基地、聊城市加強就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力五年規(guī)劃定點培訓(xùn)機構(gòu)、冠縣城鄉(xiāng)社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院、冠縣退役士兵培訓(xùn)基地等，每年平均完成各類社會培訓(xùn)及政策性培訓(xùn)1.3萬余人，今后將繼續(xù)充分發(fā)揮職能，重點加強金藍領(lǐng)政策宣傳力度，拓展培訓(xùn)工種，為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展提供強力人才支撐。

    在集團化辦學(xué)方面，職教中心積極參與職業(yè)教育集團化辦學(xué)，現(xiàn)為聊城第一職教集團首批理事單位、山東電子信息職業(yè)教育集團理事長單位、山東省冶金職教集團理事單位，在產(chǎn)教融合、校企合作、現(xiàn)代學(xué)徒制、五年制聯(lián)合辦學(xué)、專業(yè)建設(shè)、管理水平提升等方面，廣泛參與職教集團相關(guān)活動。還是山東省中等職業(yè)學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)產(chǎn)教融合聯(lián)盟副理事長單位、山東省職業(yè)院校智能制造產(chǎn)教融合聯(lián)盟副理事長單位、山東省中等職業(yè)學(xué)校數(shù)字多媒體技術(shù)應(yīng)用及計算機動漫與游戲制作專業(yè)聯(lián)盟理事單位、山東省計算機與數(shù)碼產(chǎn)品維修專業(yè)聯(lián)盟理事單位。

    在校企合作方面，職教中心目前開設(shè)了中德諾浩、小智商城、聯(lián)想專班等校企合作班，下一步將繼續(xù)加強對《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》、教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》等相關(guān)文件的學(xué)習(xí)貫徹，以省示范校建設(shè)為契機，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上擴大校企合作專業(yè)范圍，逐步探索出一條符合我縣實際的產(chǎn)教融合、校企合作新路子。

    今年以來，國務(wù)院出臺了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，山東省出臺了《關(guān)于辦好職業(yè)教育的十條意見》，提出了一系列新目標(biāo)、新論斷、新要求，是辦好新時代職業(yè)教育的頂層設(shè)計和施工藍圖。未來三年，職教中心將以《國家職業(yè)教育改革實施方案》《山東省關(guān)于辦好職業(yè)教育的十條意見》等文件為依據(jù)，圍繞示范校建設(shè)的強化綜合素養(yǎng)教育、深化教學(xué)改革、促進產(chǎn)教深度融合、提升師資隊伍水平、推進信息化建設(shè)、完善內(nèi)部治理等六大核心任務(wù)，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，提升育人質(zhì)量，增強職業(yè)教育的吸引力，實現(xiàn)由辦學(xué)規(guī)模擴張到辦學(xué)質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變，把學(xué)校打造成聊城領(lǐng)先、全省一流的能充分發(fā)揮示范、輻射和引領(lǐng)作用的現(xiàn)代化職業(yè)學(xué)校。

    十一、莘縣

    （一）教育和體育類

    2922.加強教育后備干部的儲備和培養(yǎng)，建議選派年輕得力的教育干部外出到教育先進地市脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年以上，用其先進的辦學(xué)理念，帶動我縣教育實現(xiàn)跨越發(fā)展。（莘縣）

    莘縣教體局回復(fù)：

    在教育后備干部儲備方面。一是每年都利用暑假時間，邀請國內(nèi)知名專家學(xué)者來莘傳教授課，舉辦縣級骨干教師和校長培訓(xùn)班，進一步增強了教育后備干部的綜合素質(zhì)。二是選派學(xué)校中層干部、校長到國內(nèi)知名高校進行高端研修，拓寬了教育視野，更新了教育觀念。三是去年年底，在全縣教育系統(tǒng)開展了“全面提升教育教學(xué)質(zhì)量大討論”活動，全縣各級各學(xué)校都組織學(xué)校中層干部和骨干教師到外地先進地區(qū)進行了參觀學(xué)習(xí)，全縣中小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯提升。下一步，我們將繼續(xù)加大外出學(xué)習(xí)、請名家來莘培訓(xùn)的工作力度，切實把教育教學(xué)質(zhì)量推上新的臺階。

    2923.縮減學(xué)校規(guī)模，打破“萬人學(xué)�！钡倪@一不符合教育發(fā)展規(guī)律的學(xué)校發(fā)展模式，建議把大學(xué)校分成可以獨立競爭的兩個或者幾年小學(xué)校，建立多批次學(xué)校競爭平臺，促進教育質(zhì)量提升。（莘縣）

    莘縣教體局回復(fù)：關(guān)于縮小學(xué)校規(guī)模問題。按照上級工作要注，縣教體局正在對全縣中小學(xué)大班額進行清理整頓，既要消除“大班額”，確保每個教學(xué)班都達到國家要求的標(biāo)準(zhǔn)班額；也要消除教學(xué)班較多的“大班額”學(xué)校，對過于龐大的學(xué)校進行合理削減。同時，積極爭取上級資金和政策，在莘縣城區(qū)和農(nóng)村，建設(shè)更多的公辦中小學(xué)，加速形成服務(wù)半徑合理、覆蓋到位，符合教育發(fā)展規(guī)律的學(xué)校規(guī)劃布局，切實消除過于龐大的學(xué)校。

    2924.加強學(xué)校督導(dǎo)，引進社會第三方對各學(xué)段、各鎮(zhèn)街進行年度評估，打破系統(tǒng)內(nèi)“既是運動員又是裁判員”的現(xiàn)象。（莘縣）

    莘縣教體局回復(fù)：對學(xué)校督導(dǎo)方面。莘縣人民政府教育督導(dǎo)室負(fù)責(zé)每年牽頭制定考核細則，通過日常管理、教學(xué)成績、教學(xué)常規(guī)、學(xué)校黨建等多個方面對中小學(xué)校進行千分制綜合考核，并把考核成績做為對學(xué)校獎懲、領(lǐng)導(dǎo)班子、評先樹優(yōu)、表彰獎勵的重要依據(jù)，對學(xué)校實行科學(xué)化考核、精細化管理�？己四軌蛄己�、全面反映基層學(xué)校情況，督導(dǎo)評估效果較為明顯。關(guān)于引進第三方進行教育評價的有關(guān)工作才剛剛起步，具體實施方案還沒有出臺，我們將采納您的建議，進一步加快對引入第三方教育評價工作的進度，并盡快予以實施。

    （二）文化和旅游類

    2925.莘縣地處三省交界，有著獨特的地理優(yōu)勢。三省附近人員來往頻繁，交往深厚。莘縣農(nóng)村有很多都有著美麗傳說或有著各自的習(xí)俗。如果利用這一優(yōu)勢發(fā)展旅游，一定會帶動經(jīng)濟發(fā)展的。莘縣離山遠，離海遠，現(xiàn)在人民都生活富足，星期天節(jié)假日帶著孩子家人就近游玩，也是人們的一種休閑方式。

    莘縣文化和旅游局回復(fù)：莘縣是農(nóng)業(yè)大縣，聊城市人口最多的縣，革命老區(qū)，歷史文化資源豐富，交通便利。近年來，莘縣縣委、縣政府高度重視文化旅游業(yè)的發(fā)展，積極對接融合聊城“江北水城”游，制定了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進獨具特色的冀魯豫邊區(qū)紅色文化游和綠色生態(tài)休閑游，著力打造“紅色文化甲齊魯，綠色瓜菜冠中華”的莘縣旅游品牌，依托美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，打造宜居宜業(yè)宜游新農(nóng)村，依托農(nóng)業(yè)休閑生態(tài)資源，發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，依托紅色文化資源，建設(shè)百里“平原紅色文化長廊”。同時，積極推進文旅融合，將我縣博物館、美術(shù)館等規(guī)模化的文化場館納入旅游線路，開展文化觀光游、文化體驗游、文化休閑游等多種形式的文化旅游活動，以及開展研學(xué)游、親子游、采摘游等多種旅游模式。

    2926.莘縣黨性教育基地教育觀摩少、黨性教育素材不足的問題。

    莘縣黨性教育基地回復(fù)：2013年以來，莘縣黨性教育基地已接待等各級參觀團隊2000余個，總參觀人數(shù)達30余萬人次。2016年10月，莘縣黨性教育基地管理辦公室成立之后，創(chuàng)新開展黨性教育方式，切實提升服務(wù)水平。

    在中共中央冀魯豫（平原）分局舊址紀(jì)念館和中共山東省委重建紀(jì)念館，配有專職講解員，周六、周日照常值班。2018年又適時啟動“莘縣黨性教育走基層”活動，精心制作了“一史三館”主題展板，即莘縣革命史，中共山東省委重建紀(jì)念館、中共中央冀魯豫（平原）分局舊址紀(jì)念館和孔繁森同志紀(jì)念館，這些內(nèi)容以流動展板的形式呈現(xiàn)給大家。截至目前，通過這一形式已有一萬余名黨員群眾接受了黨性教育。2019年4月2日—4日，清明節(jié)之前這3天，僅到山東省委重建紀(jì)念館參觀的黨員群眾合計為3106人，與去年同期比增長409%；到中共中央冀魯豫（平原）分局舊址紀(jì)念館參觀的黨員群眾合計為1951人，與去年同期三天比增長517%。

    盡管莘縣黨性工作在穩(wěn)步推進，但還存在諸多問題。在上述兩大紀(jì)念館之外的其他紀(jì)念設(shè)施還沒有配齊專職的講解員，這嚴(yán)重制約了黨性教育觀摩活動的正常開展。同時有些紀(jì)念館存在沒有布展或布展陳舊的問題，“黨性教育素材”有待進一步充實提升，縣黨性教育基地管理辦公室將積極爭取政策支持，會同縣直有關(guān)部門和相關(guān)鎮(zhèn)街加大工作力度，力爭讓莘縣紅色平原文化長廊通過提檔升級逐步完善起來，為縣內(nèi)為廣大黨員群眾服務(wù)好。

    2927.莘縣黨性教育基地進一步挖掘?qū)氋F的紅色資源，豐富教育內(nèi)容，強化基礎(chǔ)保障，提升培訓(xùn)質(zhì)量，加大宣傳力度，不斷提升教育基地外在知名度的問題。

    莘縣黨性教育基地回復(fù)：2016年4月，在莘縣舉行的“平原紅色文化長廊”建設(shè)規(guī)劃專家論證會上，與會專家學(xué)者一致認(rèn)為：莘縣紅色文化資源之豐富、價值之高，在全省縣級單位中是獨一無二的，在全國也是少見的，是當(dāng)之無愧的“山東紅色第一縣”。莘縣黨性教育基地管理辦公室成立以來，不斷探索紅色資源挖掘與利用有效途徑，在省、市級媒體發(fā)表文章多篇，填補了某些莘縣地方黨史研究的空白，比如之前“中國石油師師長”張復(fù)振的事跡很多人并不了解，現(xiàn)在已逐漸為大家所熟知。在宣傳方面，除了常規(guī)的宣傳推介，進一步提升莘縣紅色文化的知名度和影響力，2018年，縣黨性教育基地管理辦精心選取更多更好位置，進一步加大T形廣告牌投入，以期獲得更好社會效應(yīng)。由于積極上報材料，去年11月，由中共黨史出版社出版發(fā)行的《山東紅色旅游指南》一書，山東省委重建紀(jì)念館、中共冀魯豫（平原）分局舊址、莘縣革命歷史陳列館暨蘇村阻擊戰(zhàn)紀(jì)念館、魯西北烈士陵園、馬本齋烈士陵園以及冀南區(qū)黨委舊址等莘縣重大革命遺址和紀(jì)念設(shè)施均收錄其中，幾乎占聊城市全部入選的一半。

    莘縣的紅色文化博大精深，深入挖掘是一項系統(tǒng)工程，下一步縣性教育基地管理辦將會同有關(guān)部門加大挖掘力度，確保早出成果、多出成果。對講解員加大培訓(xùn)力度，服務(wù)水平上一個臺階。在宣傳上方式上爭取有所突破，申請建設(shè)專門的網(wǎng)站，打造網(wǎng)上展館，全方位提升莘縣黨性教育基地外在知名度、美譽度。

    （三）區(qū)域發(fā)展類

    2928.古云鎮(zhèn)要加大對�；�品企業(yè)的安全監(jiān)管力度，充分發(fā)揮化工園區(qū)的優(yōu)勢地位，加大招商引資力度，引進化工行業(yè)高新技術(shù)，促進新舊動能轉(zhuǎn)換。（莘縣）

    古云鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：

    古云鎮(zhèn)黨委政府高度重視安全生產(chǎn)工作，有專門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室從事全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。鎮(zhèn)安監(jiān)辦定期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行安全知識宣傳，組織開展“安全生產(chǎn)月”、警示教育、崗位練兵等多種形式的安全宣傳活動，不斷提高企業(yè)人員安全意識。對轄區(qū)所有�；�品企業(yè)積極推進�；�企業(yè)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，并經(jīng)常性進行聘請第三方服務(wù)機構(gòu)、專家團隊開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促企業(yè)限期整改，保持了轄區(qū)企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

    為充分發(fā)揮化工園區(qū)的優(yōu)勢，促進地方發(fā)展，鎮(zhèn)黨委政府委托第三方高標(biāo)準(zhǔn)編制了化工園區(qū)總體和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，同時，投資5.2億元，按照PPP模式運作，對園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造。圍繞鹽化工、石油化工等行業(yè)規(guī)劃發(fā)展39個高端綠色化工項目，針對國內(nèi)相關(guān)企業(yè)開展招商引資，積極推介引進。積極引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新工作，促進企業(yè)發(fā)展從原來靠成本低、資源豐富優(yōu)勢向靠技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)換，2018年全鎮(zhèn)3家企業(yè)被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，申報國家專利20余項，區(qū)域企業(yè)創(chuàng)新能力得到明顯提升。

    下一步，古云鎮(zhèn)黨委政府將繼續(xù)強化安全職責(zé)履行，確保地方安全穩(wěn)定。引導(dǎo)企業(yè)不斷提升自身技術(shù)創(chuàng)新能力。加大雙招雙引工作力度，分類組建專業(yè)化的招引團隊，多方招商引資，引進和現(xiàn)有化工產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)度高、綠色環(huán)保的高端化工項目。

    2929.古云企業(yè)規(guī)模大，環(huán)保意識有待增強，農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后。（莘縣）

    古云鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：古云鎮(zhèn)黨委政府嚴(yán)格按照國家規(guī)定和要求，把環(huán)境保護作為重大的民生工程來抓。有專門的環(huán)境保護管理辦公室，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行環(huán)保法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)教育，并開展了廢氣、廢水、危險廢物等方面專項和環(huán)保綜合性檢查，對檢查出的問題，督促企業(yè)限期整改。除專門負(fù)責(zé)環(huán)保工作的環(huán)保辦公室外，又將全鎮(zhèn)分為8個片區(qū)，由6名科級干部和2名管區(qū)書記任片區(qū)長。對已經(jīng)取締的散亂污企業(yè)實行重點監(jiān)管，堅決杜絕異地搬遷，死灰復(fù)燃。督促涉及有機揮發(fā)物的涉氣企業(yè)全部安裝VOCs治理設(shè)施，進一步落實禁止“三燒”措施，全面做好“河長制”工作，重點加強企業(yè)水污染防治，投資100多萬元建設(shè)了污水緩沖池，實施企業(yè)“一企一管”。嚴(yán)格執(zhí)行六個100%揚塵防治標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)所有堆場料場、砼業(yè)企業(yè)等重點區(qū)域?qū)嵤┤�部覆蓋。下一步，古云鎮(zhèn)將繼續(xù)扎實做好環(huán)保工作。

    近年來，古云鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)都取得了加大發(fā)展，但農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后，與我縣北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比存在較大差距。下一步，我鎮(zhèn)將補齊發(fā)展短板，增加農(nóng)民收入，發(fā)展高效、綠色、生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。一是加快推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵農(nóng)民成立合作社、家庭農(nóng)場，扶持種植大戶，發(fā)展規(guī)�；�農(nóng)業(yè)。以規(guī)�；�養(yǎng)殖和特色化種植相結(jié)合，重點發(fā)展種植蔬菜和水果，養(yǎng)殖牛、羊、驢等產(chǎn)業(yè)，改變傳統(tǒng)種植模式。目前我鎮(zhèn)已因地制宜，重點培育了徐莊村食用菌、高堤口西瓜、南莊無公害蔬菜等特色種植產(chǎn)業(yè)，西李樓生態(tài)養(yǎng)豬、孫堤口毛驢養(yǎng)殖等特色養(yǎng)殖項目。二是實施休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)。充分利用仙鶴湖、古云水庫、陳家大院、馬陵溝濕地、金堤河濕地等旅游資源，促進農(nóng)旅融合發(fā)展。目前，秦莊村已經(jīng)成立云鼎農(nóng)業(yè)合作社，分兩期建設(shè)農(nóng)業(yè)觀光項目，已完成一期土地流轉(zhuǎn)240余畝，并栽種了維納斯黃金蘋果、秋月梨等果樹。三是通過流轉(zhuǎn)園區(qū)剩余土地，將政府已征閑置土地利用起來，實現(xiàn)土地集中化管理，建設(shè)大型農(nóng)場或苗木種植基地，加強農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，將農(nóng)村勞動力從農(nóng)業(yè)勞作轉(zhuǎn)向生產(chǎn)加工。

    （四）營商環(huán)境類

    2930.應(yīng)該出臺一些鼓勵小微企業(yè)的好政策，給他們提供更好地發(fā)展平臺。（莘縣）

    莘縣工業(yè)和信息化局回復(fù)：

    一、嚴(yán)格落實莘縣縣委《關(guān)于鼓勵工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展的十條意見》，成立由局長任組長、分管局長為副組長、技改辦、運行科、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展中心、信息科等科室負(fù)責(zé)人為成員的考核兌現(xiàn)小組，嚴(yán)格按照有關(guān)政策進行兌現(xiàn)。二、加強政策宣傳引導(dǎo)，將近年來國家、省、市、縣黨委政府及有關(guān)部門出臺的鼓勵支持小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策進行摘抄，匯總印制了《鼓勵支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展的政策指南》，發(fā)放到小微企業(yè)。三、開展“微升小、小升中、中升大”活動，縣政府在人才、土地、資金等生產(chǎn)要素方面向小微企業(yè)傾斜，積極實施縣級領(lǐng)導(dǎo)幫包項目、幫包企業(yè)活動，定期召開座談會，研究解決小微企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，扶持小微企業(yè)健康發(fā)展。四、加快“僵尸企業(yè)”出清步伐，出臺《莘縣“僵尸企業(yè)”出清方案》，為非公有制企業(yè)發(fā)展提供土地支持，制定《莘縣化工企業(yè)投資管理辦法》，為非公化工企業(yè)提供建設(shè)平臺。

    2931.建議外出考察、立足本縣實際，多招商引資、推進本縣經(jīng)濟發(fā)展。（莘縣）

    莘縣商務(wù)局回復(fù)：

    1、今年三月底四月初，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)隨市政府組織的考察團去日本、韓國考察，并舉行了一系列的項目推介招商活動，同時又在深圳舉行了招商活動。

    2、我們將抓住當(dāng)前招商的黃金時期，積極走出去開展系列招商活動；五月份、六月份到長三角、西安、成都開展定位招商，下半年要瞄準(zhǔn)江蘇、浙江、上海等沿海一帶開展系列招商活動，通過招商補齊我縣的工業(yè)短板，壯大全縣工業(yè)經(jīng)濟。

    2932.保障項目建設(shè)用地，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展助力。（莘縣）

    莘縣自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：

    合理安排年度用地計劃。大力支持全縣新動能轉(zhuǎn)換重點項目力度，對重大招商項目跟蹤督促，提供高效便捷“一站式”服務(wù)。保障重點項目用地，切實做好全縣企業(yè)用地。堅持有保有壓，從嚴(yán)從緊控制新增建設(shè)用地。優(yōu)先保證國家重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目以及加強經(jīng)濟社會發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)項目用地，優(yōu)先保證國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展的項目用地，優(yōu)先保證高科技項目用地，優(yōu)先保證重點利用外資項目用地。進一步提高效率，搞好服務(wù)。

    2933.優(yōu)化、簡化各項手續(xù)辦理程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。（莘縣自然資源和規(guī)劃局）

    莘縣自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：

    我們始終堅持“高效服務(wù)、便民利民”的服務(wù)理念，在服務(wù)群眾方式方法上不斷創(chuàng)新舉措，推陳出新，不斷吸取先進地區(qū)前沿技術(shù)，找差距，補短板，填空白。近期我中心主要圍繞窗口建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、申請材料進行了梳理，窗口建設(shè)實現(xiàn)了一窗受理，辦理群眾無需再到相關(guān)部門窗口來回跑腿和重復(fù)排隊。業(yè)務(wù)流程現(xiàn)精簡為受理、審核、繕證三個環(huán)節(jié)，提交材料方面，取消了各類“奇葩證明”，紙質(zhì)檔案不再逐級確認(rèn)。

    2934.建議在為中小企業(yè)減負(fù)中發(fā)揮更大優(yōu)勢，減少企業(yè)在民營活動受到的干擾。（莘縣）

    莘縣工信局回復(fù)：

    大力推動科技創(chuàng)新，支持民營企業(yè)做大做強。確定30家企業(yè)作為全縣重點培植的骨干企業(yè)，予以重點保護，加大扶持力度，促其做大做強。確定30家成長性好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)，作為全縣長遠發(fā)展的后備力量，給予重點關(guān)注，打造工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的“第二梯隊”。突出企業(yè)創(chuàng)新主體地位，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，推動創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。積極培育山東嘉華保健品股份有限公司、山東鑫豐種業(yè)股份有限公司、山東一諾生物質(zhì)材料有限公司、莘縣華祥鹽化有限公司等一批企業(yè)加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。對被認(rèn)定為省級“隱形冠軍”“獨角獸”“瞪羚”“創(chuàng)新優(yōu)勝”企業(yè)的，在省市財政獎勵的基礎(chǔ)上，縣財政分別按不低于市級獎金的10%再給予一次性獎勵。對符合新舊動能轉(zhuǎn)換政策、年銷售收入首次突破10億元、20億元、30億元的民營企業(yè)，縣財政分別一次性獎勵5萬元、10萬元、20萬元。實施“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，持續(xù)做大總量。深入實施大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，大力激活民間投資，廣泛開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全力扶持小微企業(yè)，打造一批“專精特新”小微企業(yè)。支持民營企業(yè)加快大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營銷模式變革，努力形成大企業(yè)“頂天立地”、小企業(yè)“鋪天蓋地”的發(fā)展格局。

    2935.強化招商引資、強化項目質(zhì)量。（莘縣）

    莘縣商務(wù)和投資促進局回復(fù)：

    1、督促魯西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)落實主責(zé)主業(yè)職責(zé)到位。省級開發(fā)區(qū)應(yīng)聚焦招商引資、招才引智主責(zé)主業(yè)，鼓勵開展精準(zhǔn)化招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、特定工業(yè)園招商等模式，縣商務(wù)和投資促進局確保做好配合協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。二是注重引進境外資金和項目，大力引進世界500強等技術(shù)含量高，投資貢獻大的項目，促進產(chǎn)業(yè)省級，助推新舊動能轉(zhuǎn)換。 2、落實縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)招商局職責(zé)到位。作為八大產(chǎn)業(yè)招商局牽頭部門之一，商務(wù)和投資促進局一定按照縣委縣政府安排，抓好商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)招商項目的推進落地，組織招商引資活動，重點引進技術(shù)含量高，社會效益明顯，符合縣域發(fā)展規(guī)劃的商貿(mào)物流項目落地，全力推進高質(zhì)量招商引資工作服務(wù)。3、抓好境外招商推進活動，量體裁衣務(wù)求時效。認(rèn)真研判國際資本流動和投資動向，2019年擬開展境外第三方委托招商活動，聘請境外中介機構(gòu)、行業(yè)引領(lǐng)企業(yè)聯(lián)合做好境外招商引進活動。4、落實項目評審專家論證小組制度。嚴(yán)把項目落地質(zhì)量和技術(shù)評估，對在談落地項目報縣重大項目引進協(xié)調(diào)推進聯(lián)席會議把關(guān)審核，杜絕一般性技術(shù)含量低、生產(chǎn)技術(shù)單一、節(jié)能降耗不達標(biāo)的項目落地，助力新舊動能轉(zhuǎn)換。5、督促縣政府落實《莘縣關(guān)于新一輪高水平對外開放的實施意見》，加快推進全方位雙招雙引戰(zhàn)略，按照管產(chǎn)業(yè)必須管招商的原則，由各行業(yè)主管部門分別制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)的5年招商規(guī)劃，組織重大招商活動，推進高質(zhì)量發(fā)展。6、督促縣政府出臺《莘縣招商引資招才引智激勵辦法》，加大對“四新”、四化”項目的扶持力度，加大對外商投資和境外投資項目支持，積極助推高質(zhì)量發(fā)展。

    2936.強化商務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革（莘縣）

    莘縣商務(wù)和投資促進局回復(fù)：

    1、我局為改善營商環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率，要求工作人員全面做好外資投資工作。為來莘外商提供全方位的跟蹤服務(wù)。從跟蹤項目信息、項目落地注冊、外資備案、印章刻制、開立資本金賬戶等環(huán)節(jié)都給予保姆式的支持幫助。

    2、對我縣外貿(mào)企業(yè)需要辦理對外經(jīng)營者登記備案的，可以先打電話或微信咨詢，告知辦理流程，在網(wǎng)上申報并上傳相關(guān)資料，符合條件的即時辦理，可以郵寄證書到企業(yè)。積極實行一次辦好，不用跑腿的工作效率。

    3、精簡辦事流程，提高辦事效率問題，優(yōu)化營商環(huán)境。我局對本部門許可審批事項進一步全面的梳理。對部門業(yè)務(wù)，能當(dāng)即辦理的馬上辦理；需走程序的優(yōu)化辦事流程，精簡辦事手續(xù)，推進馬上辦、網(wǎng)上辦、我來辦，變管理為服務(wù)。如再生資源備案業(yè)務(wù)，科室一次告知所需材料，沒有紙質(zhì)版，直接發(fā)電子版，從科室進行資料審核到分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、到局長審批，1個工作日完成。證件制作完畢，經(jīng)辦人員快遞發(fā)給企業(yè)，真正做到了一次辦好，讓企業(yè)少跑腿甚至零跑腿。

    4、商務(wù)和投資促進局致力于打造最優(yōu)營商環(huán)境。在境外投資落地過程中，縣商務(wù)和投資促進局為來莘縣投資者提供了全程服務(wù)，從洽談交流，材料準(zhǔn)備，到企業(yè)主體注冊，商務(wù)備案辦理，銀行開戶，資金到位等，以及項目運營建設(shè)過程中的問題都落實在實際行動中，對困難較大的問題建議縣政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。在2018年12月出臺的《中共莘縣縣委 莘縣人民政府關(guān)于推進新一輪高水平對外開放的實施意見》（2018【23】號）中，縣商務(wù)和投資促進局實行的項目落地承諾代辦制被縣政府領(lǐng)導(dǎo)推薦到該意見的營商環(huán)境中加以推行。

    目前，縣商務(wù)和投資促進局的對外貿(mào)易者經(jīng)驗者備案登記為即時辦理項，材料基本齊全，即可在線辦理，該項不收費。在落實這些工作中，縣商務(wù)和投資促進局為一些業(yè)務(wù)生疏企業(yè)提供代理系統(tǒng)注冊，例如：潤普農(nóng)牧發(fā)展公司、希強新材料公司等辦理人員不會操作計算機，由我局代填并提供翻譯。外商投資企業(yè)商務(wù)備案自2017年7月1日起實行的是在線辦理，企業(yè)在聊城市工商局窗口辦理登記完畢后即可到市商務(wù)和投資促進局領(lǐng)取備案回執(zhí)，該項不收費。

    （五）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理類

    2937.建設(shè)俎店渠濕地是新時代環(huán)境治理的需要，是莘縣城區(qū)美化工程的重要支點。三年來，俎店渠濕地建設(shè)管理不盡人意，特別是電廠西南部的綠化及周邊環(huán)境臟亂差問題長期存在，有必要實行網(wǎng)格化管理，努力打造為縣委政府推進環(huán)境美化的靚點和居民休閑娛樂的理想樂園。（莘縣）

    山東莘州水務(wù)集團有限公司回復(fù)：

    莘縣徒駭河城區(qū)段濕地修復(fù)工程即莘縣濕地公園于2018年7月份由水務(wù)集團接管運行。接管時，整個濕地環(huán)境雜草叢生，生活垃圾隨處可見，和濕地功能極不對稱。針對現(xiàn)狀，我們集團領(lǐng)導(dǎo)研究決定，立即整治濕地環(huán)境，保證其根本功能，恢復(fù)其原貌，給老百姓提供一個休閑娛樂的場所。自3月9日至今，我們一直派人并出動挖掘機、鏟車、三馬車等機械和運輸工具對濕地的雜草、生活垃圾、水面上的水草等進行認(rèn)真清理，并對接管前死掉的部分行道樹和綠化苗木進行了清理，及時補栽了1413棵綠化苗木。目前，俎店南街以北潛流濕地和表面流濕地區(qū)域的雜草已清理完畢，環(huán)境有了非常大的改觀。俎店南街以南的森林公園和景觀湖區(qū)域也就是電廠西部和西南部的的綠化及周圍環(huán)境，我們正在按計劃進行整治中，也已經(jīng)有了較大改觀。

    我們集團有決心、有信心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，盡快把莘縣濕地公園的環(huán)境整治好，努力將濕地公園打造成為“青少年環(huán)保教育基地”、“全民休閑中心”、和“生態(tài)養(yǎng)生植物園”，成為縣委政府推進環(huán)境美花的靚點和居民休閑娛樂的理想樂園。

    2938.莘縣商業(yè)街實驗小學(xué)路口西，馬路市場未取締，小商小販占道經(jīng)營影響市容市貌，高音喇叭影響周邊居民，希望執(zhí)法部門加大整治力度等問題。（莘縣）

    莘縣綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：

    針對市民反映商業(yè)街工農(nóng)路小商小販占道經(jīng)營，高音喇叭影響周邊居民的問題。我局高度重視，責(zé)令城西執(zhí)法大隊立即對此路段增加了執(zhí)法力量，正常工作時間加強巡查，錯時執(zhí)法由原來2名執(zhí)法人員錯時執(zhí)法的基礎(chǔ)上，增加到4名執(zhí)法人員，實施由車輛巡查和步行巡查相結(jié)合的巡查方式，對重點區(qū)域、重點路段實施蹲守，利用數(shù)字化智慧城市指揮系統(tǒng)，對能使用喇叭喊話勸離的及時勸離，對屢教不改、屢屢違反市容環(huán)境規(guī)定的，一律實行暫扣和罰款。目前，我單位已對再此違反市容市貌的王某花等25人實施了處罰。對8人實施了批評教育，暫扣電子秤具22部，暫扣高音喇叭13部。

    下一步，我單位將加強此路段的督導(dǎo)檢查力度，確保市容環(huán)境良好，保障廣大市民有一個宜居、順暢的生活環(huán)境。

    2939.加強居民小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)。（莘縣）

    莘縣住建局回復(fù)：

    為進一步加強物業(yè)管理職責(zé)，維護小區(qū)業(yè)主權(quán)益，營造良好的居住環(huán)境，根據(jù)上級文件要求，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合我縣實際，與2018年10月召開了全縣物業(yè)管理會議，制定出臺了莘政發(fā)〔2018〕73號《關(guān)于加強社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》文件，按照“屬地管理、行業(yè)監(jiān)督”的總體原則，明確了街道辦事處（社區(qū)）對轄區(qū)物業(yè)管理工作負(fù)總責(zé)。具體負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會、指導(dǎo)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。同時積極推進業(yè)主自治管理，對于物業(yè)企業(yè)服務(wù)不滿意的，指導(dǎo)業(yè)主委員會重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。其他涉及到物業(yè)管理的部門職責(zé)已制作成牌匾，懸掛到各小區(qū)主出入口，請參閱。

    2940.莘縣執(zhí)法局建議進一步加大城市管理力度，打擊查處隨意張貼小廣告，亂丟垃圾等不良行為。抓好沿街店面、路邊街?jǐn)偟墓芾恚�維護好市容市貌，治理占道經(jīng)營，亂拉亂扯，亂搭亂建，亂寫亂畫行為，提升城市品味。（莘縣）

    莘縣執(zhí)法局回復(fù)：

    自2018年以來，我局緊緊按照縣委縣政府“精細化管理城市”的總體要求，利用“疏堵結(jié)合”方式，來抓好城市管理工作，對城市管理工作主要做了以下工作：

    下大力度整治占道經(jīng)營，規(guī)范城區(qū)經(jīng)營次序，嚴(yán)厲打擊城市占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等行為。

    （一）建設(shè)了數(shù)字化城市管理平臺，進一步提升了城市管理水平。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導(dǎo)意見》，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)項目于2018年11月20日投入使用，并對座席員、采集員和各專業(yè)部門聯(lián)系人進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使每人達到能熟練使用設(shè)備和系統(tǒng)。截止目前，數(shù)字化城管運行良好，采集工作逐步進入正軌。處理各類違法案件6352件，立案率100％，派遣率100％，處置率100％。

    （二）在徒駭河公園、城區(qū)綠地建設(shè)了自動噴淋設(shè)施。對徒駭河公園及城區(qū)綠地安裝了噴淋設(shè)施，實行全時噴淋。共鋪設(shè)管道1700米，架設(shè)高空噴淋頭17座，打機井一眼，每天定時噴淋，鋪設(shè)管道1300米，架設(shè)高空噴淋頭65座，濱河北路福利醫(yī)院門前鋪設(shè)管道260米，架設(shè)噴淋頭18座。通過設(shè)置噴淋設(shè)施，進一步綠化降塵，有效改善城區(qū)環(huán)境。

    （三）對城區(qū)主要路口進行了拓寬改造，加大路網(wǎng)承載能力，改善了交通擁堵的現(xiàn)象。會同交警大隊進行了實地查看，認(rèn)真分析研究，將通運路振興街路口、政府街通運路路口拓寬，增加了左轉(zhuǎn)車道，實現(xiàn)直行和左轉(zhuǎn)錯時放行，同時設(shè)置右轉(zhuǎn)專用車道，將機動車輛與非機動車輛進行分離，緩解了通行壓力，有效解決了長期擁堵問題；對甘泉路大橋、通運路大橋增設(shè)了人行輔道，保證了過往行人安全。

    （四）在三聯(lián)路口和中醫(yī)醫(yī)院東側(cè)設(shè)置了便民集中點，進一步改善了該處存在的占道經(jīng)營現(xiàn)象。在三聯(lián)路口設(shè)置安裝了12處便民亭，在莘縣中醫(yī)醫(yī)院東側(cè)設(shè)置了21處仿古四角棚攤位，將攤販進一步進行了規(guī)范，有效解決了該處存在的占道經(jīng)營及交通擁堵現(xiàn)象。

    （五）加大了便民和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在城區(qū)主要路段設(shè)置了樹凳，為居民休息提供了方便；對政府街、莘亭路的道路護欄進行了更換，對城區(qū)主要道路約30000余平方的標(biāo)線進行了重新施劃，在政府街和甘泉路設(shè)置了4處非機動車等待區(qū)車棚，為莘縣城區(qū)有增加一道靚麗風(fēng)景線，進一步提升了交通環(huán)境。