撞車后張先生的愛車受損不輕。  本報(bào)記者 孟凡蕭 攝
    本報(bào)聊城3月14日訊(記者 孟凡蕭) “交警部門認(rèn)定的是對方車輛全責(zé),而且我們都是在陽光保險(xiǎn)公司投的保,保險(xiǎn)公司卻讓我自己去南陽找肇事車輛理賠�！�13日,陽谷張先生致電本報(bào)反映說,他剛買不到半年的新車發(fā)生車禍后,保險(xiǎn)公司不給理賠。
  張先生說,3月10日下午3點(diǎn)30分左右時(shí),他從濟(jì)南趕回陽谷老家,途徑東阿縣劉集鎮(zhèn)一條街道時(shí),與迎面而來的半拖掛貨車相撞,當(dāng)時(shí)汽車前保險(xiǎn)杠和前大燈均被撞壞,脫落的碎片散落了一地。“當(dāng)時(shí)我就撥打了陽光保險(xiǎn)集團(tuán)客服熱線95510告知他們情況,大約過了20多分鐘,保險(xiǎn)公司一位工作人員趕到現(xiàn)場拍照,并要求我撥打交通事故電話報(bào)案并做責(zé)任劃定。交警到來后把我們二人的車輛都給扣留了�！睆埾壬�說。
  “11日下午,交警認(rèn)定為河南南陽的半掛車承擔(dān)全部責(zé)任。由于我們都是在陽光保險(xiǎn)公司投的保,貨車司機(jī)又急著趕路就先行離開了。”張先生說,隨后保險(xiǎn)公司讓他回聊城維修車輛,但當(dāng)時(shí)回到聊城時(shí)天色已晚,找不到車輛回家,所以給陽光保險(xiǎn)公司聊城中心支公司打電話想明日再來,但當(dāng)時(shí)接聽電話的工作人員堅(jiān)持要他把車放下,并且態(tài)度很不好,為此兩人發(fā)生了一些口角,隨后張先生就投訴了該員工。
  12日下午,陽光保險(xiǎn)公司一名工作人員告知張先生將責(zé)任認(rèn)定書交到保險(xiǎn)公司,并建議他將之前的投訴撤掉,說這樣事故好處理�！爱�(dāng)時(shí)我沒同意,13日上午到保險(xiǎn)公司交責(zé)任認(rèn)定書時(shí)對方拒不接收,并說肇事車輛是我放走的,責(zé)任需要我承擔(dān),讓我自己到河南南陽去理賠�！睆埾壬鷼鈶嵉卣f:“我們是在一個(gè)公司投的保,而且責(zé)任又不在我,怎么能讓我到南陽去理賠呢!”
  陽光保險(xiǎn)公司聊城中心支公司一名工作人員說,事故雙方都是在他們公司買的保險(xiǎn),只需公司內(nèi)部處理即可,并不需要張先生親自到南陽去理賠�！艾F(xiàn)在張先生手續(xù)不全,所以沒有接收他的責(zé)任認(rèn)定書。等他將車輛維修完,并補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)即可給他辦理理賠。這次事故造成的損失將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)�！痹摴ぷ魅藛T說。
  山東魯朋律師事務(wù)所陳海強(qiáng)律師說,車主和保險(xiǎn)公司是合同關(guān)系,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,如果保險(xiǎn)公司據(jù)不接收材料,張先生可以繼續(xù)向保險(xiǎn)公司投訴,張先生也可以直接訴訟該保險(xiǎn)公司。
汽車?yán)碣r需避免四大雷區(qū)
  陽春三月,天氣漸暖,伴隨著氣溫的升高,居民的愛車也進(jìn)入了事故的高發(fā)期。為此,記者整理了汽車?yán)碣r的幾個(gè)雷區(qū)供車主參考。
  發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后勿“私自再動(dòng)”
  天氣漸熱雨水也較多,往往有些道路、車庫會產(chǎn)生局部積水,甚至有可能浸沒汽車的底盤,如果這時(shí)貿(mào)然啟動(dòng),很容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損。很多有車族覺得自己上了汽車全險(xiǎn),即使發(fā)動(dòng)機(jī)毀損了,也會由保險(xiǎn)公司來賠償。這樣想可就錯(cuò)了。因?yàn)檐囕v遇水熄火后,車主重新發(fā)動(dòng)并導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損毀,屬于操作不當(dāng)導(dǎo)致的人為事故,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。
  注意胎壓防止爆胎引“單獨(dú)損失”
  夏日酷暑難擋,地表溫度較高,一部分車主為了避免爆胎的危險(xiǎn),將車胎的胎壓降低,過低的胎壓致使輪胎容易變形,再加上一些輪胎老化以及質(zhì)量上的問題,同樣會導(dǎo)致爆胎的發(fā)生。
  上了保險(xiǎn)的車輛如遇爆胎,車主會要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償,但一般情況下,車主得到賠償?shù)目赡苄圆⒉淮�。對于爆胎引起的輪胎、鋼圈的“單�?dú)損壞”,保險(xiǎn)公司一般會視為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象,而車險(xiǎn)對輪胎的理賠條件是,當(dāng)汽車遭遇意外碰撞等事故時(shí)。為此,這種情況下不予理賠的概率較大。
  車內(nèi)勿放易爆品
  一些車主喜歡在車?yán)锓派掀饺帐褂玫男�東西,如芳香劑和發(fā)膠等,還有常見的打火機(jī)。天氣漸暖之后,尤其是在炎熱的夏季這些易爆小東西如果長時(shí)間暴曬,很容易引發(fā)爆炸,給車主帶來慘重?fù)p失。而且,對于車內(nèi)存放的危險(xiǎn)物品發(fā)生爆炸造成的損失,因?yàn)閷儆谲囍鞯奶幚聿划?dāng),保險(xiǎn)公司是不會賠償?shù)摹?br />  注意保養(yǎng)防止車身“自然損壞”
  愛車一旦經(jīng)過暴曬或是暴雨侵蝕,比較容易造成一些底漆剝落或銹蝕。對于這類情況,保險(xiǎn)公司稱之為自然損壞,是不予賠償?shù)摹?br />  有車族在夏天發(fā)現(xiàn)車身上有劃痕時(shí),一定要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并進(jìn)行理賠,及早修復(fù)車輛劃痕。車輛如果重新修復(fù)了劃痕,即使經(jīng)過暴曬或是雨淋也不容易剝落底漆或銹蝕,可為自己今后節(jié)省開支。

(來源:齊魯晚報(bào))