陽谷物價(jià)局在價(jià)格舉報(bào)案件處理上以“細(xì)、快、靈”三個(gè)字為精髓，取得了良好的效果。
      一是“細(xì)”，對來人舉報(bào)要做到熱情接待，仔細(xì)傾聽，認(rèn)真記錄，徹底了解所舉報(bào)問題的前因后果，來龍去脈，為以后的檢查處理工作做好充分準(zhǔn)備。
      二是“快”，在了解舉報(bào)問題的詳細(xì)情況后，盡快理出線索，該移交的移交，該查處的盡快查處，使問題及早得到解決，讓舉報(bào)者懸著的心落下來。
      三是“靈”，在案件的落實(shí)環(huán)節(jié)上，區(qū)別不同情況，靈活掌握，對涉及國家政策理解上的偏差造成的舉報(bào)既要堅(jiān)持原則，又要態(tài)度和藹，耐心細(xì)致地解釋、說服，使其理解政策、法規(guī)的真正含義。對案件舉報(bào)帶普遍性的問題，采取堅(jiān)持與教育整改相結(jié)合，既要對所舉報(bào)的問題及時(shí)查處糾正，又要對其他同類問題進(jìn)行檢查處理，防止同類問題再次發(fā)生，同時(shí)對檢查處理的單位進(jìn)行不定期回訪，監(jiān)督整改情況。（王莉平）