?陽谷縣政務(wù)服務(wù)中心以群眾滿意為工作出發(fā)點和工作著力點，認(rèn)真查找工作中的不足，從工作不到位的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，切實加強(qiáng)管理，努力實現(xiàn)服務(wù)最佳，采取多項措施提升群眾滿意度。
      一是成立了陽谷縣政務(wù)服務(wù)中心“提升群眾滿意度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由中心主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各進(jìn)駐窗口負(fù)責(zé)人為小組成員，扎實開展好工作。
      二是召開活動動員會。12月6日上午，中心在四樓多媒體會議室召開“提升群眾滿意度”活動動員會，進(jìn)駐24家單位的窗口負(fù)責(zé)人全部參加會議。本次會議，主要要求各進(jìn)駐窗口認(rèn)真謀劃本窗口提升群眾滿意度工作。
      三是播放迎賓音樂。每天上午8點，當(dāng)辦事企業(yè)和群眾來到政務(wù)服務(wù)中心，首先聽到的是熱情的迎賓曲和貼心的迎賓詞。當(dāng)辦事群眾到中心窗口辦理業(yè)務(wù)時，窗口工作人員起立，向辦事群眾行注目禮，一張張微笑的面孔頓時拉近了工作人員和辦事群眾之間的距離。在臨近下班前 10分鐘，語音呼叫系統(tǒng)又傳來溫馨的提示聲，提醒辦事群眾抓緊時間辦理業(yè)務(wù)，隨后再播放歡送曲和歡送詞，真正做到了文明辦事和微笑待人。   
      四是推行微笑服務(wù)。要求工作人員在接待辦事企業(yè)和群眾時講普通話，在審核群眾提交的資料時，必須做到雙手接取、雙手發(fā)還。接待每一位前來辦事的群眾和企業(yè)堅持做到“來有候聲、問有答聲、走有送聲”，以最好的服務(wù)方式為辦事企業(yè)和群眾提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升群眾滿意度。