陽谷農(nóng)商銀行堅(jiān)持省聯(lián)社、聊城辦事處工作指引，強(qiáng)力抓好金融扶貧這一長期性、政治性工作，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，主動加強(qiáng)與扶貧辦緊密配合，積極踐行金融扶貧責(zé)任，探索扶貧新渠道，創(chuàng)新脫貧致富新模式，有效推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧順利實(shí)施，帶動當(dāng)?shù)刎毨�戶脫貧致富。截至目前，發(fā)放各類扶貧貸款8094萬元，其中富民生產(chǎn)貸65戶，累計(jì)金額5483萬元；精準(zhǔn)扶貧貸款269戶，累計(jì)金額2611萬元。直接帶動1093戶貧困家庭走上脫貧致富道路。

  緊抓扶貧工作關(guān)鍵點(diǎn)，提高辦貸工作效率。一是主動對接，找準(zhǔn)工作關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)縣委縣政府的扶貧政策，該行主動出擊，在第一時(shí)間里與縣扶貧辦取得聯(lián)系，并在其幫助下取得貧困戶清單；獲得清單后，該行員工及時(shí)對清單進(jìn)行整理，初步篩選出年齡在18-60周歲且有一定還款能力的人員清單。二是甄挑遴選，入網(wǎng)入格劃分。清單整理完畢后，將清單按照區(qū)域進(jìn)行首次劃分，再按客戶經(jīng)理管轄區(qū)域?qū)⒚课回毨�戶與客戶經(jīng)理對接，通過與“定格、定人、定崗、定檔”的網(wǎng)格化營銷相結(jié)合，確保每位貧困戶都納入走訪范圍。三是明確專人，定點(diǎn)走訪調(diào)查�？蛻艚�(jīng)理拿到貧困戶清單后，根據(jù)貧困戶的作息時(shí)間制訂走訪計(jì)劃，主要走訪時(shí)間集中在早晨6點(diǎn)和晚上8點(diǎn)左右。抓住客戶短暫的在家時(shí)間，獲得真實(shí)可靠的家庭信息。

  創(chuàng)優(yōu)服務(wù)模式，簡化客戶辦貸流程。一是便捷服務(wù)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。為切實(shí)解決居住地偏僻、交通不便、電子設(shè)備短缺的現(xiàn)實(shí)問題，該行員工對于符合貸款條件的客戶辦理貸款手續(xù)時(shí)，自帶復(fù)印機(jī)等設(shè)備，從源頭解決辦貸手續(xù)資料問題。二是堅(jiān)持上門服務(wù)，方便弱勢群體。針對身體患有疾病、行動不便的客戶，該行客戶經(jīng)理主動對接服務(wù)，攜帶必須材料上門辦理，實(shí)現(xiàn)家庭辦貸。三是開通綠色通道，實(shí)現(xiàn)扶貧信貸優(yōu)先辦理。為第一時(shí)間為客戶送上致富資金，該行員工主動延長業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為符合規(guī)定的扶貧客戶報(bào)批手續(xù)，審查審批部門開通綠色通道，優(yōu)先受理扶貧貸款，確保當(dāng)天受理的申請次日實(shí)現(xiàn)成功放款，第一時(shí)間為立志脫貧客戶送去資金支持。

  嚴(yán)格合規(guī)辦貸操守，提供增值服務(wù)。一是抓實(shí)“八條禁令”信貸業(yè)務(wù)操守，規(guī)范辦貸流程。嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社、辦事處關(guān)于“學(xué)‘八條禁令’、促信貸合規(guī)”要求，縣委縣政府和扶貧辦對于金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)政策，把走訪調(diào)研、資格審查、貸款發(fā)放等工作貫徹到日常辦貸過程中，嚴(yán)格審核辦貸過程中的行為流程。二是做好跟蹤調(diào)查服務(wù)，保障扶貧資金支持�？顚Ｓ�。貸款發(fā)放后，該行經(jīng)辦客戶經(jīng)理對貸款資金的投向和經(jīng)營情況持續(xù)進(jìn)行日常監(jiān)控，特別是對于資金挪為他用的現(xiàn)象及時(shí)制止，并按照相關(guān)規(guī)定提前收回，確保信貸資金用的準(zhǔn)、用的對。三是延伸增值服務(wù)，助力客戶受益最大化。針對創(chuàng)業(yè)脫貧、產(chǎn)業(yè)脫貧等扶貧客戶，通過微信朋友圈、該行微信公眾號、智E購商城“陽谷館”等渠道免費(fèi)推廣，助推產(chǎn)品線上線下多維度營銷，真正為客戶提供一站式服務(wù)，創(chuàng)收增值服務(wù)效益。



[責(zé)任編輯：楊凡、樊曉凡]





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