去年手機(jī)短信發(fā)送量下降兩成 受微博微信沖擊明顯
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,很多年來,每當(dāng)年份更迭之際、歲末年初之時(shí),我們都會(huì)討論一個(gè)話題,那就是“撲面而來”的祝福短信究竟有沒有必要。而剛剛過去的2013年元旦,這個(gè)話題似乎已經(jīng)有點(diǎn)過時(shí)了。
今年的話題是什么?也許我們可以問問自己,過去的幾天里是不是還像以往那樣發(fā)一大堆的短信?或者是,我們已經(jīng)有了新的方式送出跨年的祝福?
手機(jī),超過10億用戶,三大運(yùn)營商把握著這一總數(shù)增長趨緩的市場;微博,僅真實(shí)身份注冊(cè)的就已超過2億人;騰訊微信,不到兩年時(shí)間擁有超過3億用戶,且仍在高速增長。從這一組各個(gè)權(quán)威途徑發(fā)布的數(shù)據(jù)可以見得,運(yùn)營商依然是通信領(lǐng)域的巨人,但是,人們已經(jīng)有了更多的選擇,至少短信已經(jīng)難以再現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。
網(wǎng)民1:今年好像發(fā)短信的比往年要少好多,今年微博比較多一點(diǎn)吧,還有微信,我就是發(fā)微信的,又有圖又有聲音,比短信好玩多了。都各種轉(zhuǎn)發(fā),一通亂@,認(rèn)識(shí)的人全部都打攪一遍,也覺得挺不好意思的,但是比起短信來,這種打擾還是一種被動(dòng)的打擾吧。
網(wǎng)民2:主要就是分成兩塊吧,朋友之間可能就是微博互動(dòng)一下,今年春節(jié)的時(shí)候我肯定還會(huì)再發(fā)微博給大家送祝福。年長的親人或者客戶主要還是發(fā)短信打電話,因?yàn)樗麄兛赡芤膊惶嫖⒉┞铩?/p>
雖然因?yàn)橄嚓P(guān)數(shù)據(jù)暫時(shí)沒有披露,人們的感受無法得到數(shù)據(jù)的驗(yàn)證,但據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平透露,從2012年的全年數(shù)據(jù)來看,電信運(yùn)營商短信量比去年下降20%,彩信量下降25%,電話業(yè)務(wù)量甚至也下降了5%。元旦使用短信的直觀感受,只是整體趨勢的一個(gè)縮影。其中,盡管微信的用戶還只有中國移動(dòng)的不到一半。
但是從中國移動(dòng)總裁李躍上個(gè)月的一次發(fā)言中,可以見得運(yùn)營商的恐慌。李躍說:“希望微信的業(yè)務(wù)能保護(hù)現(xiàn)有的總體環(huán)境,保護(hù)客戶依法通信的行為”。這句話的背后是,不僅是短信,隨著各種應(yīng)用推出的語音服務(wù),運(yùn)營商傳統(tǒng)的通話業(yè)務(wù)、特別是國際電話業(yè)務(wù)都受到了極大挑戰(zhàn)。但是,在通信業(yè)資深觀察家項(xiàng)立剛看來,短信的沒落不代表電信運(yùn)營商的失勢。
項(xiàng)立剛:電信運(yùn)營商事實(shí)上是微信最積極的推動(dòng)者,為什么?因?yàn)槲⑿旁黾恿擞脩舻恼承,讓用戶很積極的愿意使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。如果你從短信的角度去看,可能還是有現(xiàn)實(shí)的沖擊,但要是從流量的角度看,就是有實(shí)實(shí)在在的幫助。
在項(xiàng)立剛看來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和計(jì)費(fèi)平臺(tái)、客戶服務(wù)平臺(tái)、智能手機(jī)、新業(yè)務(wù)這五個(gè)部分,新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營商應(yīng)該各有分工,電信運(yùn)營商應(yīng)該更加專注前三塊業(yè)務(wù)。他還表示,業(yè)內(nèi)不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)誰搶了誰的飯碗,因?yàn)橹灰p方都做好自己最擅長的事,就能實(shí)現(xiàn)共贏。
項(xiàng)立剛:自己找到商業(yè)模式、自己提供好的服務(wù),從用戶身上掙到錢不就行了嘛?自己錢還沒有掙到,老說想去把別人的地盤給搶了,最后別人(運(yùn)營商)要跟你拼命,這樣雙方都沒必要。(記者莊勝春 安徽臺(tái)記者張建亞)
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