本司機(jī)于2018年10月12號(hào)晚上23:05接到滴滴平臺(tái)發(fā)出的訂單：聯(lián)通酒店到江南市場訂單服務(wù)、當(dāng)時(shí)訂單是代叫車，坐車是一個(gè)女生。我車開到酒店門口，乘客上車。我問她：乘客，去江南市場嗎？乘客說對(duì)。我問是看守所嗎？乘客說對(duì)。當(dāng)時(shí)我問乘客，按照導(dǎo)航行駛，還是？乘客說按最近的路線把我送達(dá)目的地。我說好。（當(dāng)時(shí)惠州有兩個(gè)江南市場，所以說我問她去看守所附近江南市場嗎？）我就開往看守所方向、車行駛到上排小學(xué)紅綠燈口，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航偏行，再問乘客：是去看守所嗎？乘客沒回復(fù)。后面回想，可能車窗打開噪聲太大乘客沒聽見。我就直接往看守所方向，到了看守所我就提醒客人：看守所到了。乘客說前方100米停車，乘客說：我男朋友來接我。當(dāng)時(shí)停下，乘客下車了。接著我馬上掉頭往市區(qū)方向，車剛開出100米，滴滴平臺(tái)又派來一單：梅湖餐館到夜色酒吧，所以我返回來接客人。路過乘客下車地點(diǎn)，觀望路口路況，我不是特意看乘客。在第二個(gè)乘客上車點(diǎn)等了5分鐘左右，接到客人后返回市區(qū)方向，就沒有再看見第一個(gè)乘客。

　　送達(dá)乘客目的地后，最后接了4單，至最后一單冰糖市場，然后被平臺(tái)停止派單，至今未解禁。

　　后來我在網(wǎng)上看見乘客已報(bào)警，20號(hào)圓通橋派出所通知我去配合調(diào)查。我本人想和乘客溝通一些誤解，可是乘客和派出所了解情況后，情緒緊張哭著走了。也沒有機(jī)會(huì)和乘客當(dāng)面解釋誤會(huì)，最后我留在派出所錄口供，口供和我上訴說的一樣。

　　第一，沒有和乘客反復(fù)溝通確認(rèn)目的地，致乘客在錯(cuò)誤的地點(diǎn)下車，造成誤解；第二，本次服務(wù)給乘客造成了不好的影響。以上兩點(diǎn)，本人誠摯道歉，希望能獲得乘客諒解。

　　本次出來致歉主要目的，是為了澄清事實(shí)，希望能解除乘客困擾、回歸平靜的生活。

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