一位德國的經(jīng)濟政策領(lǐng)域權(quán)威專家表示，德國有 2300 多個世界品牌。而這一大批企業(yè)巨頭，就是憑借一絲不茍的精神和嚴謹?shù)淖鍪嘛L格成就了德國的世界品牌之稱。德國品牌對細節(jié)的重視使得眾多的德國品牌屹立于世界之林。其實，在我國也有很多做事風格嚴謹?shù)钠放�，如格力、海爾，又如百特菲戶外用品，也是通過注重細節(jié)，受到了客戶的贊美和信任，使百特菲戶外用品在膜結(jié)構(gòu)車棚和推拉門領(lǐng)域里，占據(jù)著舉足輕重的地位。

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　　面對行業(yè)的競爭，百特菲戶外用品品牌負責人說：“讓品牌設身處地的為每一位客戶著想，把握流通環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)非常重要。每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手，當了解你的競爭對手時，會發(fā)現(xiàn)他們和你的距離相差不多。如果想要拉開與競爭者的距離，注重細節(jié)，可以為品牌贏得更多的客戶資源，進而提高品牌的競爭實力�！�

　　為此，百特菲戶外用品在產(chǎn)品設計環(huán)節(jié)上，不但要讓客戶提供場地尺寸、定制款式，還會咨詢或者去現(xiàn)場勘查周邊的環(huán)境，并了解客戶的使用情況，為客戶提供私人訂制服務。在車棚或推拉棚的設計上進行色彩和空間的調(diào)整，讓產(chǎn)品設計與周圍環(huán)境和諧結(jié)合一起，同時方便人們的使用�？此莆⒉蛔愕赖募毠�(jié)，卻讓百特菲戶外用品贏得了更多的客戶。正如DM總裁格茨·維爾納所說：“奧秘全在細微處。”

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　　不僅如此，百特菲戶外用品品牌也十分重視產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強職員的管理和作業(yè)的執(zhí)行標準。管理人員會經(jīng)常提醒大家，車棚和推拉棚部件的生產(chǎn)要“小題大做”。百特菲戶外用品品牌負責人告誡大家：“產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵等問題，會給企業(yè)客戶和商鋪客戶帶來不好的購物體驗。就像一塊缺了角的生日蛋糕，對于品嘗美味來說不受任何影響，但是對于過生日的這位客戶來說，卻是一個有瑕疵的生日�！卑偬胤茟敉庥闷菲放茋雷ド�產(chǎn)線的每一個環(huán)節(jié)，降低錯誤的發(fā)生率。生產(chǎn)的車棚和推拉棚結(jié)實耐用，風雨無懼，能抗8級的大風。讓百特菲戶外用品品牌在上海當?shù)孬@得了大量的轉(zhuǎn)介紹客戶。

　　除此之外，在為客戶安裝的過程中，百特菲戶外用品不光是注重服務，更注重為客戶服務的每一個細節(jié)，完善和優(yōu)化客戶的服務體系，提高服務效率。例如：安裝人員在安裝完畢后，將推拉棚的注意細則耐心周到為客戶講解，并留下客服電話。當客戶遇到解決不了的問題時，能夠在當時直接聯(lián)系到客服人員。通過每一個細節(jié)的服務，百特菲戶外用品進一步拉近了客戶與品牌的距離，使品牌的營業(yè)額不斷攀升。

　　“天下大事必作于細”，正是一個一個小細節(jié)，成就了百特菲戶外用品，也成就了眾多中國企業(yè)。