8月14日，中康資訊副總裁李俊國在2019西普會上發(fā)布了2018——2019 “中國藥品零售產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢全景分析”報告，對我國藥品零售產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀與未來變局進行了分析和預判，引發(fā)了與會代表對藥品零售產(chǎn)業(yè)當下挑戰(zhàn)和未來發(fā)展路徑的熱議。

　　藥品零售產(chǎn)業(yè)當前競爭形勢不容樂觀

　　首先，藥品零售低增速狀態(tài)延續(xù)。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2018年零售終端全品類市場總體規(guī)模達3，842億元，較17年的3，664億元增長4.9%；增速比17年的8.5%下降3.6個百分點。預計2019年銷售規(guī)模為4014億元，同比增速下降到4.5%。

　　其次，在低增速狀態(tài)下，藥店數(shù)量還在增加，導致單店服務人口平均數(shù)繼續(xù)下降。2018年全國藥店門店數(shù)共計48.9萬家，同比增長7.7%，增長速度屬于近5年新高，導致店均服務人口數(shù)從2014年的3145人/店下降至現(xiàn)在的2854人/店，降幅9%，藥店市場可以用超飽和來形容。根據(jù)美、日相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 2016 年美國的店均服務人口約 5250 人/店，日本藥妝店的店均服務人口高達 7052 人/店，可見我國的藥店服務能力有較大提升空間。

　　第三，百強連鎖平均單店營業(yè)額出現(xiàn)下降；全國范圍看，中小型門店業(yè)績下滑占比最大。前者表明規(guī)模競爭優(yōu)勢在減弱，單店競爭力的重要性在上升；后者則有可能說明，藥店一直引以為豪的便利性對消費者吸的引力在下降。

　　第四，藥店銷售收入當中，非藥占比持續(xù)下降。這對于4+7帶量采購政策引發(fā)的處方藥價格大幅下跌的市場形勢而言，是一個值得高度警惕的問題。

　　第五，客流下滑，靠價格提升支撐銷售增長的狀況沒有得到改善。在健康服務需求極其旺盛的當下，零售藥店必須盡快研究出吸客、黏客的有效模式。

　　雖然競爭形勢嚴峻，但在資本力量的推動下，藥品零售產(chǎn)業(yè)集中度有了更快的速度，綜合競爭力百強連鎖企業(yè)的市場占有率達到42.9%；同時，四大上市連鎖企業(yè)銷售額增長率近三年大幅增長，基本保持18%以上的增長率，遠超行業(yè)平均水平。

　　傳統(tǒng)業(yè)態(tài)難以繼續(xù) 轉型健康服務終端勢在必行

　　我國藥品零售產(chǎn)業(yè)這一年來對政策帶來的沖擊感受非常深刻，尤其是一系列的醫(yī)�？刭M的新政，對零售藥店現(xiàn)有的經(jīng)營模式提出了挑戰(zhàn)。其實，“控費增效”不僅僅是新醫(yī)改的核心，上升到更為宏觀的高度，政策、經(jīng)濟、社會、技術（PEST）各方面都有著同樣的訴求。

　　在產(chǎn)業(yè)轉型升級方面，藥店當下面臨的主要任務是轉變商品盈利結構，從以藥品為主要盈利來源，轉變?yōu)橐苑撬幤窞橹饕�盈利來源；今后面臨的主要任務是要轉變藥店盈利模式，從單純靠商品為主要盈利來源，轉變?yōu)橐陨唐?服務為主要盈利來源。只有對顧客、對供應商、對政府都產(chǎn)生價值，零售藥店才有出路。

　　因此，藥品零售產(chǎn)業(yè)接下來將圍繞著三大核心方向開展競爭：以藥學服務能力及慢病服務能力為內核的專業(yè)體系之爭，以構建滿足顧客健康需求為導向的商業(yè)模式之爭，以連續(xù)性精準服務為目標的大數(shù)據(jù)能力之爭。

　　在今后一個階段，零售藥店將主要發(fā)展以下業(yè)態(tài)：應對處方外流和醫(yī)藥分開的新特藥房和醫(yī)院周邊藥店，注重慢病服務和小病自我藥療的社區(qū)專業(yè)藥店、特色專業(yè)藥店，服務高品質生活人群多樣化健康需求的大健康藥店、多元化藥店。而藥店新零售也將真正拉開帷幕，以數(shù)據(jù)和技術能力為基礎，做好藥店專業(yè)化、會員標簽化、門店場景化和社區(qū)深入化的四化服務。

　　可以預見，隨著產(chǎn)業(yè)集中度提升，零售藥店企業(yè)將大批量消失，新型健康服務企業(yè)加速融入，門店數(shù)量之爭將進化為區(qū)域服務覆蓋能力和滲透強度之爭，零售藥店的樞紐作用將主要體現(xiàn)在全人群、全生命周期健康服務需求的供應鏈新組合上。但人工智能和大數(shù)據(jù)時代帶來的共享式生存模式，將使得中國很難出現(xiàn)少數(shù)三兩家連鎖藥店占據(jù)過半市場份額的產(chǎn)業(yè)格局。

　　零售藥店的終極形態(tài)將是一個融合自我保健體驗終端、健康生活方式鏈接樞紐、日常健康教育專業(yè)場所、慢病管理服務中心等功能為一體的健康服務終端。未來，以藥品銷售為主的傳統(tǒng)藥店形態(tài)將難以生存。