在營銷玩法層出不窮的市場環(huán)境中，如何跟得上消費者的需求把品牌“玩得轉(zhuǎn)”已經(jīng)成為了各行各業(yè)避不開的問題，對營銷基因較為薄弱的傳統(tǒng)行業(yè)來說更是一大難題，作為全國中檔酒店行業(yè)知名品牌的維也納就通過出色的實踐為市場提供了一個鮮活而生動的案例。

　　作為全國中檔酒店的領(lǐng)頭品牌，維也納酒店經(jīng)過十幾年的耕耘在全國的酒店規(guī)模突破2600家，同時在今年6月的旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典暨高峰論壇上蟬聯(lián)有限服務(wù)中檔酒店品牌影響力第一，在眾多酒店品牌中脫穎而出，這一切與維也納基于消費者價值認同的品牌建設(shè)方式不無關(guān)系。

　　面對大環(huán)境的消費升級與酒店市場環(huán)境的穩(wěn)中有變，維也納酒店進一步圍繞消費者需求深挖能獲得目標群體共鳴的品牌價值，在今年7-8月打造了一場“818主角體驗季”創(chuàng)意營銷品牌活動，成功建立了品牌與消費者之間的情感價值聯(lián)系。

　　營銷有道：內(nèi)容與傳播的雙軌運營

　　做好內(nèi)容是基礎(chǔ)，做好傳播才能不辜負內(nèi)容，本著系統(tǒng)的營銷邏輯思維，維也納酒店818主角體驗季活動通過系列創(chuàng)意海報、媒體矩陣、新媒體技術(shù)作品等形式從各個角度呈現(xiàn)了酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，而在本次維也納酒店官方微博發(fā)起“生活處處有彩蛋”、“維也納酒店818主角體驗季”的話題中更是有一眾知名KOL和藍V與用戶積極互動，在引爆話題帶來流量的同時也通過強互動有效獲得了用戶發(fā)自內(nèi)心的認同。

　　在當下流量稀缺的營銷環(huán)境中內(nèi)容營銷是核心關(guān)鍵，而消費者的認同則是品牌們輸出更有趣好玩的內(nèi)容的動力所在，維也納酒店系列營銷內(nèi)容通過不同互動形式刺激了更多用戶產(chǎn)生共鳴，引起了消費者自發(fā)性對維也納酒店的服務(wù)進行討論，無形中加深品牌與用戶的情感連接。

　　以強體驗為消費者提供主角禮遇驚喜感

　　“隨著不同檔位酒店分割市場的完成與酒店目標客群的清晰，未來面向不同客群的酒店競爭在于體驗的競爭”一位維也納酒店品牌活動負責人這樣表述，在本次維也納酒店818主角體驗季活動中，維也納酒店也的確圍繞著強體驗、新模式為這個成名已久的中檔酒店品牌注入了新活力。

　　為了讓客戶體驗到“驚喜感”與“主角感”，維也納818活動通過互動H5的形式，讓用戶通過扮演不同的人物對維也納酒店的超贊服務(wù)來一場沉浸式的主角體驗，搭載在H5中的五個創(chuàng)意視頻以短、平、快的風格在反轉(zhuǎn)的劇情中加入幽默的創(chuàng)意剪輯，讓用戶通過技術(shù)手段體驗了維也納酒店提供的“主角”禮遇帶來的驚喜感。

　　酒店除了住還能發(fā)生什么？維也納將問題與答案一同拋給了消費者，通過這種沉浸式的體驗喚醒了差旅人群在快節(jié)奏生活中對驚喜的期待，通過這種場景化、輕量級的互動增強了超級品牌日的儀式感，刷新了消費者對維也納酒店品牌的認知，為消費者與品牌基于價值共鳴的對話打開了一個窗口。

　　維也納酒店818主角體驗季的品牌價值傳遞：生活無龍?zhí)�，人人皆主�?/STRONG>

　　為實現(xiàn)品牌營銷對品牌認知的促進作用，維也納酒店818主角體驗季品牌活動還提供了一份20000元大獎送“錦鯉主角”消費者到歐洲維也納旅行，讓消費者親身感受作為世界音樂之都、維也納酒店的靈感起源—奧地利維也納的風情。

　　為此維也納酒店還實地深入奧地利維也納拍攝了一條vlog，借助視頻用聲象刺激的方式喚醒了消費者去了解維也納酒店的欲望，也從品牌高度喚醒了消費者想要“做主角”的期待。

　　當代的消費者更注重個性，與其說他們在為品牌買單，不如說他們是為品牌傳達的價值觀買單，人人都應(yīng)該成為主角的活動主旨恰好與背負著生活壓力的消費者們的愿望不謀而合，這也是此次品牌營銷活動成功的核心邏輯之一。

　　除此之外，維也納酒店還巧妙地把對音樂之都維也納的文化溯源與酒店的服務(wù)相結(jié)合，同時延續(xù)其一以貫之的調(diào)性，將維也納酒店的“藝術(shù)”植入到活動中，通過價值觀的傳遞和認可來提升品牌力，不失為一次成功的營銷案例。

　　在出行市場消費人群年輕化趨勢下，越來越多的企業(yè)欲打造更加有個性有態(tài)度的品牌，而對酒店行業(yè)來說如何凸顯酒店的態(tài)度強化消費者心中的品牌印象卻并不容易，維也納圍繞著“主角”的心理訴求，不但從營銷內(nèi)容上做到“物質(zhì)與精神兼具”，還間接促進了品牌服務(wù)上的創(chuàng)新不乏，這凸顯了其在面對復雜的市場環(huán)境時的靈活應(yīng)變能力與深度挖掘心理需求的共情能力。

　　正如世界知名營銷大師Kotldr所言：“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價值的藝術(shù)”。