“我在樓上認真上班，你在樓下喂我孩子芥末！”近日，攜程親子幼兒園老師虐童事件備受關(guān)注，攜程CEO孫潔也就親子園事件表態(tài)了。

（上海長寧區(qū)攜程托幼所資料圖）

以下為孫潔內(nèi)部信全文：

攜程的小伙伴們：

這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個母親，和大家一樣，充滿了憤怒！

但我終究平復下情緒，寫下這封信，是我的責任，也是我此刻的真實想法。

親子園發(fā)生的教師嚴重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發(fā)生的事情，這也是我難以想象的事情！

將心比心，我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。

公司當初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為伙伴們解決上班的后顧之憂。

但是，目前發(fā)生的情況，是我們始料未及的，也讓我們非常揪心。

首先，我作為公司CEO，對事件的發(fā)生，向相關(guān)的家長及孩子們，致以最誠摯的歉意。

在此，我鄭重承諾，絕不推脫責任，絕不姑息相關(guān)人員，絕不回避問題。我們堅決和攜程的伙伴們站在一起，對事件追責到底！

事件發(fā)生后，我們第一時間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，我們的會議一直開到了凌晨，每個人都充滿了難受與震驚，我們承諾，無論是親子園方，還是攜程方的責任人，都必須受到應有的懲罰！

（攜程CEO孫潔就親子園事件表態(tài)）

對涉事的相關(guān)人員，已經(jīng)第一時間被園方開除。同時，我們已于11月7日報警，將責成園方，也協(xié)助家長和警方一起，追查到底。

委托第三方來管理親子園，初衷是希望讓專業(yè)的、有資質(zhì)的團隊來照顧好攜程的孩子們，但是，現(xiàn)在發(fā)生了所有人都始料未及的，我們也表示非常難過和憤慨。

因為在幼兒托管和教育方面，我們沒有實踐經(jīng)驗。但是，在監(jiān)管的責任方面，我們是失職的。

目前，我們已啟動相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時間，希望大家能夠給予理解和信任。

現(xiàn)在，對我們最重要的是，將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理干預，確保對孩子造成的影響降到最低，公司會承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務(wù)。

未來，攜程將進一步加強對于親子園的監(jiān)管力度，同時，攜程會盡快把監(jiān)控視頻安裝到伙伴們的手機端，讓大家對孩子放心。

我們是程里人，也是相親相愛的一家人，發(fā)生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對受到傷害的小伙伴和孩子，說聲，對不起!

我們也將吸取教訓，反思過去，未來，我們依然對親子園充滿信心，讓我們一起努力，一起學習，把親子園建設(shè)得更好！

（攜程親子幼兒園老師虐童視頻截圖）

【上海長寧區(qū)攜程親子幼兒園虐童事件回顧】

涉事幼兒園位于上海攜程總部凌空SOHO的一幢寫字樓一層，占地800平方米，總投資400萬元，場地可容納100多名幼兒日常活動和托育管理。

該園于2016年2月試運營，是上海首批12家職工親子工作室之一，也是其中唯一一家提供全日托服務(wù)的企業(yè)。

主要為了解決攜程職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無人帶教的困擾。

親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學苑”管理。

每天早晨8：30開始，來此上班的攜程員工陸續(xù)將孩子送到這里，最遲可以到下午6：30下班后接上孩子一起回家，親子園每日供應孩子的午餐、晚餐和兩頓水果點心，剛開園時每月收費為1600元，先已漲至2580元。

據(jù)攜程內(nèi)部員工透露，攜程的員工多大一萬五千名，許多員工反映很難照顧家中的孩子，而正是由于親子園就開在攜程辦公樓內(nèi)，開園之初很受員工歡迎，許多員工還在排隊等待獲得入園名額。

（攜程親子幼兒園老師虐童視頻截圖）

但近日曝光的親子園老師虐童視頻卻讓攜程的員工們大為震驚。

兩段視頻的事發(fā)時間分別為11月1日早上和11月3日中午。

視頻內(nèi)容顯示，一位身著黃色衣服的女老師粗暴將孩子背包撤下，砸在地上。同樣是這名女老師，在為孩子脫衣服時，又用力地把孩子推倒，孩子撞在教室的椅子上。

在視頻中，還有老師強行喂孩子吃不明物體的畫面，面對孩子的哭泣和反抗，老師不管不顧，強行將不明物體塞入孩子口中。事后，有家長指出，視頻中的不明物品是芥末。

而在視頻曝光后，又有攜程員工反映孩子有疑似受到老師傷害的情況。一位家長稱，自己回家后發(fā)現(xiàn)孩子左耳有非常明顯的紅腫跡象。

據(jù)了解，在老師虐童行為曝光之后，11月7日憤怒的員工家長已經(jīng)來到幼兒園討公道，涉事老師在家長的譴責之下跪地道歉，但依然無法平息員工家長的怒火。

有家長評論稱：我在樓上認真上班，你在樓下喂我孩子芥末。