就網(wǎng)友反映周杰倫濟南演唱會偷偷放票一事，7月2日凌晨，天津貓眼現(xiàn)場科技有限公司官微@貓眼演出 發(fā)布《情況說明》稱，7月1日22:19:48-22:31:14期間，貓眼工作人員在模擬周杰倫濟南站“二次開售超大流量”壓測過程中，誤操作釋放出前期退票導致的回流票。目前，這部分訂單系統(tǒng)已自動退票退款，貓眼將為這部分用戶賠償200元無門檻演出代金券，將在7月2日發(fā)放到賬戶。

7月1日晚，有網(wǎng)友在社交平臺反映貓眼平臺上的周杰倫濟南演唱會突然偷偷放票，有網(wǎng)友曬圖表示自己搶到票后被貓眼強制退票。對于上述《情況說明》，網(wǎng)友并不買賬。記者注意到，有網(wǎng)友留言質(zhì)疑票務方的技術(shù)問題不應由消費者承擔，要求平臺給予進一步解釋。

@貓眼演出 此前發(fā)布消息稱，9月19日至21日，周杰倫“嘉年華”世界巡回演唱會濟南站將在濟南奧體中心體育場上演，該公司為票務總代。